Delphi +SQL 85 14000超市进销存管理系统系统论文.doc

第1页共53页第一章管理信息系统概述§11管理信息系统简介信息是管理上的一项极为重要的资源，管理工作的成败取决于能否做出有效的决策，而决策的正确程度则在很大程度上取决于信息的质量。在21世纪，人类将步入知识经济时代，知识经济时代是科技发展日新月异和知识、信息呈爆炸膨胀的时代。有所谓信息威胁之说，这是指人类面临的要处理的信息量大到难以处理的地步，以至造成混乱的结果。计算机的出现解决了这个问题，由于计算机迅速、准确为信息收集、加工、使用、查询提供可能。随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术的飞跃发展，人类正在从工业时代向信息时代迈进，人们越来越重视信息资源的开发和利用，“信息化”已成为一个国家经济和社会发展的关键环节，信息化水平的高低已成为衡量一个国家现代化水平和综合国力的重要标志。管理信息系统是一个由人和计算机等组成的，能进行管理信息的收集、传递、加工、保存、维护和使用的系统，它能实测国民经济和企业的行为、帮助实现其规划目标。管理信息系统功能包括：信息收集、信息存储、问题处理、对话及信息输出、信息管理机构。计算机辅助管理发展的四个阶段：表1-1计算机辅助管理发展的四个阶段阶段年代目标典型功能核心技术代表性系统事务处理5070年代初提高文书、统计等事务处理工作的效率统计、计算、制表、文字处理高级语言、文件管理电子数据处理（EDP）系统系统处理6070年代末提高管理信息处理的综合性、系统性、及时性、准确性计划、综合统计、管理报告生成数据库技术、数据通讯与计算机网络传统的管理信息系统（MIS）支持决策7080年代为决策者在决策过程中的活动提供支持，以改善管理决策有效性分析、优化、评价、预测人机对话、模型管理、人工智能的应用决策支持系统（DSS）、现代的管理信息系统（含DSS）第2页共53页综合服务90年代今提高人员素质、创造良好工作环境上述功能的综合集成，特别是对人们的智能活动（如决策分析、研究、学习等）提供主动积极支持高速信息传输技术、多媒体信息处理技术、人工智能技术的应用综合业务数字网络（ISDN）系统、国际互联网（INTERNET）、WWW（WorldWideWeb）服务器§12超市管理信息系统121超市的起源及发展随着工业时代的到来，提供了大量的社会产品，城市集中度也进和步加强，由于人们生活节奏的不断加快，消费者对购物便利的要求进一步提高。在吸收街坊士多店优点的基础上，出现了区域性的连锁超市。主要的特点：其一是强大的地区渗透性：合理的连锁布局，形成了超市无所不在的形态，更加突出了地理上的便利对商业经营的重要性。其二是时间上的渗透性：经营方式灵活，可24小时营业，满足不同消费者的消费需求。其三是价格优势：连锁超市实行统一价格管理，进货批量大，批次多，可以降低进货成本，采取低价策略，薄利多销。在经济发展较快、人均收入水平较高的地区，连锁超市、便利店已成为消费者日常购物主要场所，传统的消费习惯开始转变。汽车的普及，传统居住社区向市郊发展，信息社会人们工作日工作时间延长，使人们的购物习惯发生了变化。城市居民不再是每天购买日常生活用品和食品，而是一次性购买一周或更长时间的使用量；交通工具的普及也使大量购物成为可能。在这种情况下，仓储式商店成为连锁经营中被广泛采用的一种业态，特别是在经济发达地区发展更快。其中，外资开设的仓储式商店占有很大比重。在百货商店日趋饱和的情况下，经营面积在上万平方米以上的大型综合超市开始在大城市出现，一些区域型的百货商店也开始改造成大型综合超市。连锁专业店范围从家电、服装、鞋业扩展到药品、汽车、建材等产品。连锁业是世界零售业发展的主要经营形式，也是中国零售业增强经济规模，可以实现低廉的进价贴近成本以及竞争力强的市场价格和垄断性的市场占有率方式。要在激烈的市场竞争中提高自己的竞争能力，必须走规模化、集团化的发展道路。因此，国内商业企业迫切需要发展大型连锁集团，实现规模经营。尽管零售企业导入连锁经营有众多的难处，但面对日益激烈的市场环境，零售企业必须加快自身的连锁化进程，以加强自身的实力，提高规模效益。第3页共53页122超市管理信息系统进销存管理是商品零售企业经营管理中的核心环节，也是一个企业能否取得效益的关键，如果能做到合理进货、及时销售、库存量最小、减少积压，那么企业就能取得最佳的效益。由此可见，进销存管理决策的正确与否直接影响了企业的经济效益。在手工管理的情况下，管理人员很难对进货量及库存量进行良好的控制，商品的供求信息很难正确得到，各部门之间的通讯也经常不畅通，这在激烈竞争的市场中是非常不利的。企业进销存管理系统就是在这种状况下出现的，它利用计算机的技术，使得企业进货、库存和销售能够有机结合起来，提高企业的效率和效益，而且企业在客观性、时效性、科学性等方面抢得了先机，为运用现代化手段管理企业提供了保证，使企业的人、财、物最大限度地发挥了效益，杜绝了商品购、销、存多方面的漏洞。我国国内零售商业技术装备资金少，在计算机应用、数据交换、信息传输上都严重滞后，即使有些企业安装了POS系统，也仅发挥着计算器、出纳和打印机的功能，而整体信息传输、资料存储、商品分析、报表编制、市场预测等功能无法发挥。很多环节采用人力方式进行低效的采购、销售、物流、财务处理。因此，本文中，在以往的进销存系统的基础上，进一步的研究探讨一下商品零售企业经营管理中的信息收集、加工、使用，最终进行经营决策、预测，增加企业的效益和效率。§13管理信息系统开发方法131软件工程简介自第一台计算机问世以来，计算机硬件的发展经历了电子管、晶体管、集成电路和大规模集成电路、超大规模集成电路四个时代，而计算机软件也很自然地随着硬件的发展而发展。计算机软件已经由过去的无足轻重发展到今天这样在计算机系统中占有如此重要的地位。然而，软件数量的迅速膨胀，又使人们承受不了软件的资源耗费。因此，有必要对软件生产方式进行彻底的改造。软件工程正是从管理和技术两个方面研究更好地开发和维护计算机软件的一门学科。软件工程学是研究软件开发和维护的普遍原理与技术的一门工程学科。所谓软件工程是指，采用工程的概念、原理、技术和方法指导软件的开发与维护。软件工程学的主要研究对象包括软件开发与维护的技术、方法、工具和管理等方面。在软件研制开发过程中，若能严格遵循工程的方法论，便可提高软件开发的成功率，减少软件开发和维护中出现的各种风险。软件工程注重研究如何指导软件生产全过程的所有活动，以最终达到“在合理的时间、成本等资源的约束下，生产出高质量的软件产品”的目标。为了更有效、更科学地组织和管理软件生产，根据某一软件从被提出并着手开始实现，真到软件完成其使命为止的全过程划分为一些阶段，并称这一全过程为软件生命周期。通常，软件生命周期第4页共53页包括八个阶段：问题定义、可行性研究、需求分析、系统设计、详细设计、编码、测试、运行维护。132管理信息系统常用开发方法一：瀑布模型为了反映软件生命周期内各种活动应如何组织，各阶段应如何衔接，这就需要用一个软件生命期模型来直观的表示。所谓软件生命期模型，是指对整个软件生命周期内的系统开发、运作和维护所实施的全部过程、活动和任务的结构框架。瀑布模型（waterfallmodal）就是其中之一。瀑布模型规定了在整个软件生命周期内的各项软件工程活动，并且还规定了这些活动自上而下、相互衔接的顺序，如图1-1所示。由图1.1可以看出，瀑布模型规定了软件生命周期中各阶段的活动次序，如同瀑布流水，逐级下落。由图1.1还可以看出，在实际进行软件开发的过程中，软件生命周期中各阶段的活动并不完全是自上而下的，而是遵循以下原则：（1）每一阶段活动的输入是上一个阶段的输出结果。（2）利用上一阶段的输出结果具体实施本阶段应完成的内容。（3）对当前阶段活动中的工作进行评审，若工作得到确认，则继续进行下一阶段的活动；否则返回上一阶段的活动。（4）当前阶段的活动结束时，总是将工作成果作为输出传给下一阶段的活动133管理信息系统常用开发方法二：原型法软件生命周期法将软件开发过程分为八个阶段，其开发的时间比较长，而在这段时间内，用户的参与只局限在软件定义期的三个阶段中，以后的开发工作实际上只是由软问题定义可行性研究可行性研究需求分析系统设计详细设计编码测试运行维护图1-1软件生命周期的瀑布模型