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中西文化差异对我国跨文化商务谈判的影响和对策----中国奥康与意大利GEOX公司谈判案例分析.doc

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中西文化差异对我国跨文化商务谈判的影响和对策----中国奥康与意大利GEOX公司谈判案例分析.doc

江西财经大学普通本科毕业论文1目录1绪论211选题背景212谈判与文化的综述22中国奥康与意大利GEOX公司案例421谈判案例背景422从谈判案例中看中西文化的差异523从谈判案例中看中西文化差异对谈判方式及风格的影响624从谈判案例中分析谈判策略83从谈判案例中得到的启示1031谈判的成功之路是“准备、准备、再准备”1032谈判人员应各尽其责1133懂得谈判对方的语言是有益的1134跨越语言的障碍1135有效地利用时间12参考文献13致谢14江西财经大学普通本科毕业论文2中西文化差异对我国跨文化商务谈判的影响和对策中国奥康与意大利GEOX公司谈判案例分析1绪论11选题背景随着我国加入WTO,国际贸易和对外交往将日益频繁,各种类型、各种层次的外贸、外经、外交谈判。因此与外界交往合作的主要方式跨文化商务谈判越来越显示出其在社会、政治、经济生活中的重要地位重要的作用。跨文化商务谈判即跨文化交流,是泛指“不同文化背景的人与人之间的交流。”俗话说“十里不同风,百里不同俗”,因此要在商务谈判中运筹帷幄,掌握主动权,取得成功,就必须充分了解不同国家的文化。古人云“知己知彼,百战不殆”。和外商谈判打交道的时候,一些看似不起眼的小节,都有可能关系到交易的成败,只有正确认识不同国家的文化差异才能更好地探讨商务谈判的策略。本文试图以浙江奥康集团与意大利GEOX公司谈判合作,此次谈判是中外合作成功谈判的典型案例之一。因此,我们对该案例进行分析,探讨中西文化之间的差异,中西文化差异对商务谈判的影响,以及商务谈判采用的策略。希望得出国际商务谈判的内在规律,寻求加入WTO后我国涉外商务谈判的方法和策略,为我国的社会主义市场经济建设服务。12谈判与文化的综述121谈判的定义谈判在我们日常生活重天天都会碰到比如同事与同事协调工作、同客户洽谈业务、说服朋友改变主意、解决家庭或邻里矛盾等。因此谈判是生活的一部分,它是一门科学,是一门艺术。那么谈判到底是什么呢谈判是一个通过不断调整各自需求,最终使各谈判方的需求相互得以调和,互相接近从而达成一致意见的过程。谈判具有如下特点(1)双方施与受的互动过程;(2)互惠却不一定平等;(3)各方都有否决权,因此还是公平的;(4)同时含有合作与冲突。商业谈判除了具有上述谈判的共性特点外,还具有其个性特征(1)所有的商业谈判均以经济利益为目的,这是商业谈判的一个典型特征

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