我国移动电子商务的发展与应用分析.doc

江西财经大学普通本科毕业论文1目录1引言.21.1研究背景和意义.21.2本文研究路径.22移动电子商务的概念分析.22.1移动电子商务的产生.22.2移动电子商务的概念.32.3移动电子商务的特点.33我国移动电子商务的技术与安全分析.43.1移动电子商务的技术分析.43.1.1WAP技术的应用.43.1.2移动通信技术的应用.43.2我国移动电子商务的安全分析.63.1.1移动电子商务的技术安全.63.2.2我国移动电子商务的法律环境分析.64我国移动电子商务的发展分析.84.1移动电子商务在国外的发展情况.84.2我国移动电子商务的发展分析.94.2.1我国移动电子商务的发展过程.94.2.2我国移动电子商务的相关产业的发展状况.95我国移动电子商务的应用.105.1我国移动电子商务的应用分析.105.1.1我国移动电子商务的市场分析.105.1.2我国移动电子商务的业务分析.115.2我国移动电子商务的应用前景.146总结.17参考文献.19致谢.20江西财经大学普通本科毕业论文2我国移动电子商务的发展与应用研究1引言1.1研究背景和意义当今是E时代的经济，信息化产业引领世界，电子商务已经是主角了，移动电子商务也慢慢变成了新宠儿。当人们刚刚熟悉了“美国在线”、“在线热卖”、“在线图书馆”等新名词，惊叹人类进入“在线经济”时代时，更先进的“无线经济”模式已经悄悄撩开了面纱，“移动电子商务”(M-BUSINESS)正取代“固定电子商务”(E-BUSINESS)成为人们新的讨论热点。随着无线通信技术创新和成本快速下降，特别是3G的变革及应用，“无线因特网”(WIRELESSINTERNET)可以更方便、更及时地把世界连为一体，使移动电子商务的发展前景将更加美好。目前我国移动电子商务才刚刚开始，还没有像电子商务那样慢慢的趋于成熟，在技术、法律安全、市场环境等方面还没有过真正的系统结合，如：WAP技术、支付平台、服务模式等问题的解决。面对当前我国移动电子商务的发展与应用作情况进行浅析，有其重要意义。1.2本文研究路径本文研究的思路如下：先介绍了移动电子商务的概念做出分析包括它的产生、概念、特点进行阐述；再针对我国当前的移动电子商务发展状况及应用，在技术、安全、应用等方面作可行性分析，发现问题并提出见解，把我国移动电子商务的相关问题系统结合考虑，使我国移动电子商务能够充分发挥其自身优势，真正蓬勃发展起来。2移动电子商务的概念分析2.1移动电子商务的产生移动电子商务的开始要从1999年底说起，伴随着WAP的应用，手机银行、手机炒股等互联网上的电子商务形式被移植到手机终端。移动电子商务是电子商务的一个分支，但是从应用角度来看，它的发展是对有线电子商务的补充与发展，是电子商务发展的一个新形式。随着移动通讯技术的普及，电子商务朝移动电子商务方向发展。消费行为正日益从固定消费地点模式向各种江西财经大学普通本科毕业论文3不限地域、不限时间、不受固定通信线路限制，随时进行交易的模式发展，移动支付方式的出现日新月异地改变着人们的消费习惯。移动电子商务将传统的商务和已经发展起来的、将分散的电子商务整合起来，将各种业务流程从有线向无线转移和完善。随着移动互联网的快速发展，移动设备通常是隶属于个人，可以为其所有者随时随地提供信息，商家可以通过移动电子商务将市场目标定位到个人；而传统的基于有线连接的电子商务只能将市场细分到一个群体，比如一个家庭。2.2移动电子商务的概念所谓移动电子商务(M-Commerce)，是通过手机、PDA（个人数字助理）呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。移动电子商务包括移动支付、无线CRM、移动股市、移动银行与移动办公等。2.3移动电子商务的特点移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便1。它不仅仅能提供在因特网上的直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道，它全面支持移动因特网业务，可实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。移动电子商务能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制，设备的选择以及提供服务与信息的方式完全有用户自己控制。通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需要的服务、应用、信息和娱乐，他们可以在自己方便的时候，使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和各种服务。采购可以及时完成，商业决策也可以马上实施。服务付费可以通过多种方式进行，可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记，以满足不同需求。通过个人移动设备来进行可靠的电子交易的能力被视为移动因特网业务的一个重要方面。与电子商务相比，移动电子商务显著特点有：第一，移动交易不受时间和地点的限制，能够实现在任何地方通过无线技术直接把电子商务提供给用户，真正做到随时随地。第二，移动电子商务效率高，大大节省客户交易的时间。第三，移动电子商务比Internet上的电子商务更具安全性。由于移动电话已经具备了非常强大的内置认证特征，因此比Internet更适合于电子商贸。手机所用的SIM卡对于移动商务中就像身份证对于社会生活一样，因为1钱英，2005：电子商务在移动互联网环境下的应用，国际商业技术，第3436页。江西财经大学普通本科毕业论文4SIM卡上存贮着用户的全部信息，可以唯一地确定一个用户的身份，对于移动电子商务来说，这就有了认证安全的基础。移动电子商务还可以提供与位置相关的交易服务。3我国移动电子商务的技术与安全分析3.1移动电子商务的技术分析电子商务正趋于成熟，移动电子商务也成了当今网络科技的新宠儿。无线通信产业和互联网的融合，为双方共同创造出了空前巨大的市场。移动电子商务就是利用通信手段来完成电子商务，它为电子商务的发展创造了更为广阔的发展空间。移动电子商务的实施当然离不开无线通信技术的支持，在我国目前WAP技术已经广泛应用于手机中，实现移动手机。3.1.1WAP技术的应用WAP是开展移动电子商务的核心技术之一。通过WAP，手机可以随时随地、方便快捷地接入互联网，真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。WAP提供的业务主要以日常信息的处理、检索、网上贸易和来话通告为主。譬如：银行业可以利用人们手中的手机、寻呼机等进行户头查询、付账、转账等；金融业可以向人们进行股票报价、利息率报告、汇率报告等；内容提供商可以提供网上购物、网上娱乐、网上定票、天气预报等信息。3.1.2移动通信技术的应用经过2.5G发展到3G之后，无线通信产品将为人们提供速率高达2Mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的话音、分组数据、多媒体业务和多用户速率通信，这将彻底改变人们的通信和生活方式。3G作为宽带移动通信，将手机变为集语音、图像、数据传输等诸多应用于一体的未来通信终端。这将进一步促进全方位的移动电子商务得以实现和广泛地开展，如实时视频播放。目前主要是3G技术的应用，3G给我们带来了终端设备将会兼具电话、电脑、电视、寻呼机、视频会议中心、报纸、日记本甚至信用卡的功能，它不仅能支持语音通讯，而且能传输实时视频以及全方位的多媒体信息；它将能进行上网搜索，在线预订旅游服务，通过无线电子资金转移系统来支付购物款。为了争夺这个电信世纪大餐的准入证，运营商、设备制造商以及内容、服务等增值服务提供商都在短时期内投入数以千亿的资金，他们都在期待着