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电子商务环境下的消费者行为探析与应用.doc

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电子商务环境下的消费者行为探析与应用.doc

XXXX大学普通本科毕业论文1目录1引言........................................................21.1研究背景和意义..........................................21.2研究方法和目的..........................................31.3创新和不足...............................................32电子商务环境下的消费者行为及其新特点........................32.1电子商务环境下的消费者行为概述..........................42.1.1电子商务的定义与分析..................................42.1.2消费者行为的定义与分析................................42.2电子商务环境下消费者行为的新特点........................52.2.1购前准备阶段消费者行为的新特点........................52.2.2购买行为发生阶段消费者行为的新特点....................62.2.3购后评价阶段消费者行为的新特点........................63电子商务环境下消费者行为新特点的根源分析.....................73.1个人因素对消费者行为新特点的影响........................73.2环境因素对消费者行为新特点的影响.......................104根据消费者行为新特点发展电子商务的几点建议..................114.1企业如何发展电子商务...................................114.1.1针对购前准备做好产品的定位和网站的建设...............114.1.2针对购中购后环节提供完善的配套服务...................124.2政府如何发展电子商务...................................135总结和展望.................................

注意事项

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