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电子商务环境下的消费者行为探析与应用开题报告.doc

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电子商务环境下的消费者行为探析与应用开题报告.doc

XXXX大学毕业论文(设计)开题报告及任务书论文(设计)题目电子商务环境下的消费者行为探析与应用学生姓名专业电子商务指导教师1.选题目的和意义:目前中国电子商务的应用以及发展较起步初期已经有了很大的进步。电子商务已经由表及里、从虚到实,从宣传、启蒙和推广阶段进入到了务实的发展实施阶段。如今因特网已经成为企业新的营销渠道,越来越多的消费者已经开始接受网络购物这一新的购物方式.然而就整体来说与发达国家还存在一定的差距,目前国内网络消费的现状是高上网人数,低网络消费。在制约电子商务发展的三个瓶颈中,根源是消费者长期以来形成的传统的消费观念。因而为了更好的发展网络营销,对消费者网络购物的行为态度进行研究是现代企业突破传统发展局限,实施网络营销,在竞争中处于不败之地,获得商业利润的前提条件。2.本选题在国内外的研究状况及发展趋势:国外研究状况:JudyStrauss和AdelEl-Ansary(2004年)在论著《E-Marketing》中详细分析了电子商务环境下消费者行为的特征,以及消费者在电子商务环境中消费所面临的担忧,并指出要解决这个担忧必须统筹安排、全面解决。这不是某个企业和某个行业可以借的问题,必须从社会和法律角度予以解决。SchiffmanLG,Kanukl(1997年)在文献《ConsumerBehavior》中也提到了电子商务环境中消费者的消费心理问题以及相应的克服方法。国内研究状况:李中艳(2004)在论文《电子商务中的消费心理分析》中指出从心理学的角度出发,个体的消费行为会受到群体消费行为的影响和制约,虽然购买行为的实施取决于个人所做出的决定,但是缺乏时间,缺乏机会等外界因素在一定程度上会影响一个人的行为,这个外界因素主要是指社会因素,文化因素等。而电子商务存在着较大的虚拟性,只有在销售商能得到利益,而消费者也不上当受骗的情况下交易才能很好的达成。罗玲、甑永浩和于洋(2006年)在论文《电子商务中消费者心理与行为分析》消费者的自我形象和生活方式,需求和欲望大部分要通过实际的消费行为来获得满足。消费者在任何时候都是企业赖以生存的关键,网络的出现更是强化了消费者的主体地位,因此不管是企业还是政府都应该着力改善制约网络购物的影响因素,提高促进因素,适当改变营销策略,有针对性的提供产品和服务,促使消费者更多的参与到网络购物中来。贾月梅(2001年)在论文《网络时代

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