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试析我国手机支付存在的问题及对策.doc

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试析我国手机支付存在的问题及对策.doc

江西财经大学普通本科毕业论文____________________________________________________________________________________1目录1引言211研究背景212问题的提出313创新与不足32手机支付的几种方式421短信支付422语音支付523手机上网支付53手机支付目前存在的问题及制约其发展的原因631手机支付目前存在的问题632制约手机支付发展的原因74解决方案941政府应采取的措施942商家应采取的措施1043消费者方面的措施115总结11参考文献12致谢13江西财经大学普通本科毕业论文____________________________________________________________________________________21引言11研究背景111电子商务的发展作为一个现代化的商业模式,电子商务逐渐被越来越多的人所接受从2001年的总交易额10882亿元,到2005年的总交易额高达6800亿元,电子商务的成交额在逐年递增,并在2005年逐渐步入稳定增长期1,可见它广阔的发展前景是不容置疑的。112支付方式的简介电子商务的发展速度虽然快,但就中国现在有11亿的互联网用户,有426亿的移动用户2,从这些数字看来,电子商务方面的数据却远远不成比例的。这可以看出电子商务的发展是受到了牵制的,其中最主要的原因就是支付,支付是制约互联网和电子商务发展的关键。我国电子商务的支付方式主要有电子银行卡支付、邮汇支付、手机支付、网上信用证支付等。其中,电子银行卡支付是使用最为广泛的支付方式,许多商家也由于对这种支付方式比较重视,对硬件设施方面,比如运行环境、线路等等都进行了改进,银行也就一些方面,如防火墙、路游器等等都进行了完善。但是在一些安全措施方面,如交易方身份证认证的问题;数据的安全性问题,象如何保证交易的数据不被泄露,数据的完整性如何判断,一旦出现纠纷,如何提供出确实的数据,如何保证数据的不可抵赖性等。这都是银行和客户之间最头疼的问题。对于这几点,各大银行也采取了一些措施,如使用数字签名等。随着电子签名法的颁布,市场准入也相对规范。但是由于大量的网络钓鱼事件屡禁不止,和对于网上交易的一种不稳定感和不信任感,潜在客户的数量也得不到突破。邮汇付款比起电子银行卡支付来说相对较为安全,

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