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B2C电子商务的典型商业模式与案例分析毕业论文.doc

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B2C电子商务的典型商业模式与案例分析毕业论文.doc

www.yanziedu.comwww.yanziedu.com学年论文(课程设计)题目B2C电子商务的典型商业模式与案例分析学生姓名学号学院计算机与软件学院专业计算机科学与技术指导教师二OO年月日www.yanziedu.comwww.yanziedu.com目录www.yanziedu.comwww.yanziedu.comB2C电子商务的典型商业模式与案例分析薛苏冯南京信息工程大学计科系,南京210044摘要:B2C即businesstocustom的简称,就是企业到客户,是指利用因特网进行全部的贸易活动,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。,在今天,B2C电子商务以完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式等在各行各业展现了其极大的生命力。关键词:商对客;电子商务;模式;网络概论B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店(卓越亚马逊、天天团购网(时尚优品)中国巨蛋、京东商城、她秀网、红孩子商城、斯翰宾尼男装、当当网,购物中国等),消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显,仅局限于一些特殊商品,例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具、饮食等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低,像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售,当然,可以确定的是,也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买,但这样的消费者很少,人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买,所以,B2C市场上成功的企业如当当、卓越,都是卖一些特殊商品的。B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物的用户不断增长。此外,一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。B2C电子商务的主要商业模式介绍可以从不同角度对B2C的商务模式进行分类和探析。1、无形产品和劳务的电子商务模式网

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