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浅谈手机电子商务(论文).doc

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浅谈手机电子商务(论文).doc

www.yanziedu.comwww.yanziedu.com浅谈移动电子商务摘要随着全球化的信息技术革命,移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀,移动通信能力进一步加强,为移动电子商务的发展提供强有力的支持,其中以手机为主体的移动电子商务的发展更是令世人瞩目。伴随着手机电子商务的兴起发展深入,以手机商务技术为中心的新兴商务将有推动我国移动电子商务经济的持续增长。关键词移动电子商务兴起推动服务所谓移动电子商务(MCommerce),是通过手机、PDA(个人数字助理)、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。但纵观移动电子商务,其中以手机电子商务最为活跃最为突出。巨大的手机用户加之手机电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,使手机电子商务成为移动电子商务发展的新课题,新方向。只有手机移动电子商务能在任何地方、任何时间,真正解决做生意的问题。市场研究报告显示通过移动电话进行的交易量每年将达到140亿美元,移动电子商务将对人们的消费购物行为产生根本性的变化。4年后,人们将通过移动电话从售货机上购物、订票和网上购物。在不久的将来手机电子商务对许多人来说,已经不是一种时髦,而是一种生活和职业需求。一、推动我国手机电子商务兴起的因素目前,移动电子商务在我国已经开始有尝试性应用,其中以手机电子商务应用最为前沿。中国移动通信集团公司在北京、天津、广州、杭州、深圳等六大城市同时推出全球通WAP商用试验网,WAP手机用户可在这六大城市中使用漫游业务。阿里巴巴、电商网、搜狐、等都已经推出移动电子商务服务,中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务。这些尝试无疑将推动我国移动电子商务的发展。(一)我国手机用户的巨增中国从1987年第一个手机用户在广东产生以来,2007年6月底,我国移动电话用户突破5亿户,手机普及率超过35(见图1)。因特网用户将达到1.71亿。中国当前有7000万用户通过无线电话访问因特网。这一数量满足了手机电子商务在中国蓬勃发展对用户规模的基本要求。在未来几年内,中国将新增移动通讯用户2000万~2500万。中国移动电话用户、无线上网数继续飙升,发展速度之快速、在全球电信业界范围内都是罕见的,中国已成为世界移动电话第三大国。所以我们中国的手机电子商务具有非常大的市场前景与强大发展动力。www.yanziedu.comwww.yanziedu.com图1.手机普及率我国引进世界上技术先进的GSM数字移动电话系统,它标志着我国移动通信由单一的模拟制进入模拟数字并存时代。与美国、印度相比,中国移动用户可以称得上是后来居上一步到位(见图2)。到2006年10月为止,中国移动的手机报用户已经达到了100万,手机报很巧妙地平衡了中国用户对移动资讯的需求和WAP上网费用的问题,因此在国内得到了快速发展。在不久的将来,中国的老百姓能够享受到更多、更物美价廉、更满足人民需求的移动服务。图2.美国、印度、中国历年移动用户数对比(万户)www.yanziedu.comwww.yanziedu.com(二)移动通信平均资费的下调中国移动确定的每分钟0.15元的WAP上网费用标准以及正式启动的移动梦网(Monternet,MobileInternet)计划将有助于中国移动电子商务的进一步发展。因为前者打消了用户对WAP收费的疑虑,后者则借鉴日本移动运营商NTTDoCoMo的经验,为国内的内容提共商(ICP)开放短消息(SMS)及移动应用WAP平台,共同开发移动互联网服务,实行收益共享的合作方式。这样,一方面为收入模式单一的ICP扩大了收入来源,中国移动通过它庞大的收费系统,帮助ICP收取费用(中国移动同ICP收取15%的佣金)另一方面也会促进移动互联网服务水平的提高。资费政策的明确和服务内容的丰富,无疑将会进一步推动手机电子商务的发展。(见图3)图3.移动通信平均资费(三)社会经济发展趋势的推动社会化大生产和市场经济以及全球经济一体化的发展,需要电子商务尤其是不受地点和时间、不受气候和环境限制的移动电子商务。中国经济持续稳定增长,人民收入水平提高,使安装移动电话有了一定的物质基础。国家对移动电子商务发展的扶植政策,就是国家对手机电子商务发展的扶植政策。使手机电子商务迅速发展成为可能。复杂的自然地理环境和多发的自然灾害使我国发展移动电子商务比发展有线的电子商务更有意义。此外,蜂窝移动技术的不断进步以及手机功能和风格的不断多样化、有线电子商务面临的困难都是促进我国移动电子商务发展的原因。www.yanziedu.comwww.yanziedu.com二、手机电子商务能提供的服务手机电子商务提供的服务因特网、移动通信技术和其它技术的完善组合创造了移动电子商务,但真正推动市场发展的却是多样的服务。通过手机移动电子商务,用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。人们可以在自己方便的时候,使用智能电话查找、选择及购买商品和服务。通过移动电话来进行电子交易的能力被视为移动因特网业务的一个重要方面。一移动订票这种服务可以通过定位技术将距离手机用户最近的餐馆、电影院或者戏院的消息发送到移动手机上,用户通过手机订电影票或者就餐消费。英国市场调查公司JuniperResearch最近的一项有关手机订票业务未来发展前景的报告认为,2007年该服务将占据移动商务市场的大部分,2009年市场规模将扩大到390亿美元,占年移动商务市场880亿总体营业额的近半。手机订票具有成为大规模市场的潜力,将在商品及票据销售中获得广泛应用,而且成本也十分低廉,由于风险很小,估计有不少消费者愿意尝试。二移动博彩通过手机参与赌博、彩票、赌马、体育运动赌博等各方面的活动。目前各类彩票在很多国家已经合法化,而国家是否允许其他类别的赌博性质的活动如赌马、体育运动赌博等是影响这类业务发展规模的最大因素,目前中国体育彩票的大范围推广为这种业务的成功打好了基础。随着传统乐透彩券销售下滑,和公营彩券希望吸引新一代顾客,移动博彩的发展处于成熟时机。三手机银行手机银行也称移动银行,是利用移动电话办理有关银行业务的简称。它可以认为是金融机构借助移动通信运营商的新技术平台开展的一种便民业务。使用这种业务的银行用户可以利用手机办理多种金融业务,突破时空限制,只需使用手机,依照屏幕提示信息,即可

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