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XXXX电信企业人力资源管理状况的调研报告.doc

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XXXX电信企业人力资源管理状况的调研报告.doc

XXXX电信企业人力资源管理状况的调研报告一、XXXX电信企业概况1.历史沿革中国电信XXXX分公司(以下简称“XXXX电信”)是中国电信行业中一个有着悠久历史的运营企业,具有120余年的电报业史和近100年的电话业史,堪称电信业内的一家“百年老店”。早在光绪七年(1881年),中国清朝政府在英国人的协助下开始兴建电报通信,在XXXX与天津、上海等七个城市架设了中国大陆第一条津沪电报线路,率先在全国开办电信(电报)业务。XXXX电信的前身—XXXX电报局成为了当时全国八个电报局之一。20世纪初,国内第一批连通的长途区域电话线路就有一条途经XXXX。1912年,XXXX电信在全省首批开办了市内电话;1919年开通了全省首条长途电话-镇扬长途电话;2000年,继苏州、无锡后建成了江苏省第三个本地网电话市;2002年,随同其所属母公司—中国电信集团公司在纽约、香港两地成功上市。上市以来,XXXX电信始终坚持树立全新的经营和管理理念,坚持“思变、务实、高效、和谐”的核心价值观,抢抓机遇,加快发展。2.经营发展状况作为XXXX地区范围内的主体通信运营企业,XXXX电信积极发挥网络、技术和人才优势,大力推进地方信息化建设。截至2006年底,XXXX电信本地电话交换机总容量达160万门,小灵通信道数近3万个,宽带接入端口22.2万个,宽带IP城域网出口带宽高达40G,拥有固定电话(含小灵通)用户达130余万户,宽带用户近18万户。市场占有率为44%。目前,XXXX电信正逐步实现由传统的产品经营向品牌经营、从传统固网运营商向现代综合信息服务提供商的战略转变,基于综合信息服务提供商的企业品牌内涵,重点推出了面向政企客户的“商务领航”品牌和面向家庭客户的“我的e家”品牌。在这两个客户品牌的统领下,XXXX电信不仅提供各类传统业务(固定电话、小灵通及宽带业务),还积极提供号码百事通、ICT、固话彩铃、小灵通短信、全业务充值卡、移机不改号等全新业务。2006年,全区共完成业务收入7.75亿元,同比增长4.026%,完成年度预算98.1%,居全省第八位;完成利润9082万元,完成年计划的100.03%;资本性支出较上一年度进一步压缩,完成资本性支出1.7亿元;资产结构进一步优化,资产产出效率进一步提升。业务收入结构进一步优化,非话业务收入增长迅速,06年全年累计非话业务收入占比达28.27%

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