XX连锁酒店质量手册.doc

1质量手册编制：审核：批准：2004年06月01日发布2004年06月01日实施第2页质量手册发布令2013/11/20220.0质量手册目录章节号ISO9001:2000标准条款标题页数总页号0.0质量手册目录110.14.1质量手册发布令120.25.5.2管理者代表任命书130.34.2质量手册管理2450.4公司概况161.05.3；5.4质量方针和质量总目标批准页172.05.5.1组织结构和职责128193.01；2；3范围、引用标准、术语和定义1204.04质量管理体系621-265.05管理职责527-316.06资源管理332-347.07产品实现1335-478.08测量、分析和改进848-559.0质量管理体系程序文件和作业文件目录256-5710.0质量手册修改记录158第3页质量手册目录2013/11/20330.1质量手册发布令公司质量手册版是根据ISO9001；2000质量管理体系要求而编制的，该手册真实、充分地阐述了本公司的质量管理体系，是本公司对质量管理和对外质量认证必须遵循的准则。质量手册阐述了公司的质量管理体系，是贯彻公司质量方针，实现公司质量目标，满足客户需求及相关法律法规要求的纲领性文件。它所描述的原理、程序和方法，公司各个部门员工都要落实贯彻执行。本手册现予颁布，并自2005年10月5日起正式实行。七天连锁酒店总经理：魏玲丽第4页质量手册发布令2013/11/20440.2管理者代表任命书根据ISO9001:2000质量管理体系要求标准的要求，本公司任命魏玲丽小姐为管理者代表，除公司任命的其他职责外，应具备以下方面的职责和权限。1.公司质量管理体系所需过程的建立，实施和维护；2.向公司总经理和其他高层管理人员提交公司质量体系执行情况的报告和改进需求；3.确保顾客要求在公司内部得到及时的沟通和实施；并培养满足顾客要求的意识；4.策划并领导内部质量审核计划的实施，对质量体系文件进行审核；5.负责对外联络有关公司质量事宜。特发任命书，并自2005年10月5日起正式实行。七天连锁酒店总经理：魏玲丽