会员注册 | 登录 | 微信快捷登录 QQ登录 微博登录 | 帮助中心 人人文库renrendoc.com美如初恋!
站内搜索 百度文库

热门搜索: 直缝焊接机 矿井提升机 循环球式转向器图纸 机器人手爪发展史 管道机器人dwg 动平衡试验台设计

   首页 人人文库网 > 资源分类 > PPT文档下载

电话营销系统.ppt

  • 资源星级:
  • 资源大小:1.31MB   全文页数:31页
  • 资源格式: PPT        下载权限:注册会员
您还没有登陆,请先登录。登陆后即可下载此文档。
  合作网站登录: 微信快捷登录 支付宝快捷登录   QQ登录   微博登录
友情提示
2:本站资源不支持迅雷下载,请使用浏览器直接下载(不支持QQ浏览器)
3:本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰   

电话营销系统.ppt

电话营销系统电销系统的目标提升电话营销人员的生产力有效率管理电话营销中心有效掌握电话专员及项目的执行效率支持多任务并发操作支持inbound,outbound混合模式SystemFunctions系统功能对批量用户进行电话宣传、调研和宣传营销活动在和客户交流的同时,记录客户的各种信息,包括新的有效的联络方式(传真、电话、EMAIL、地址、新客户)立即在线资料投送(例如发送传真)推广产品资料管理记录客户联络状态(占线、无人接、错号)记录客户交流状态(感兴趣、拒绝、要求进一步联络、订货)记录客户交流内容(传真、EMAIL、文字信息录入、电话录音)根据状态灵活分组,重新组成新一轮的外拨市话被访客户呼叫中心服务器系统架构业务员(座席)局域网班长中继线被访客户被访客户应用服务器电话线系统工作流程筛选导入执行数据库调整/更新营销策划客户资料收集任务统计任务分配指定座席执行任务可动态调整座席数量定义任务内容准备相关材料FAX相关产品资料对话脚本任务创建任务执行座席登录,选择任务选择某一任务下的一个目标客户查看客户资料后,选择拨号呼叫通话后,记录客户意见在通话过程中可以在线发送传真,或选择以后批量发送传真如果呼叫失败,则记录失败原因,并选择下一客户继续呼叫客户原始资料库

注意事项

本文(电话营销系统.ppt)为本站会员(abingge)主动上传,人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知人人文库网([email protected]),我们立即给予删除!

温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。

copyright@ 2015-2017 人人文库网网站版权所有
苏ICP备12009002号-5