旅游电子商务网站设计.doc

网络传播学论文论文题目旅游电子商务网站设计专业网络传播学班级网络与传播设计-2-摘要互联网开创了电子商务的新时代，各行各业开始进军电子商务。旅游业相比其它行业更先一步进入电子商务。由于旅游行业的电子商务只涉及到信息流、资金流，不涉及到物流，在第三方支付平台发展日益成熟的今天，使其成为更容易实现电子商务的行业。本文针对如今旅游电子商务网站的建设方法、网站类型、服务功能、业务设置、网站版面设计以及网站推广作出论述。文中将讲述旅途网是如何在页面架构上采取DIV+CSS模式设计页面，后台管理程序采用PHP语言开发等问题，展示一个具有完整电子商务功能的旅游电子商务网站。关键词旅游，电子商务，网站，设计-3-ABSTRACTInternetopenedupaneweraofe-commerce,allwalksoflifebegantoentere-commerce.Tourismismorethanotherindustriestoenterthefirststepine-commerce.Asthetourismindustryofe-commerceisonlyrelatedtoinformationflow,capitalflow,notrelatedtologistics,third-partypaymentplatform,thedevelopmentofincreasinglysophisticatedtoday,makingiteasiertoachievee-commerceindustry.Inthispaper,theconstructionofe-commercewebsitenowtravelmethods,typesofsites,services,functions,andbusinesssettings,webpagedesignandsitepromotionalsodiscussed.PaperwilldescribetheroadnetworkishowtostructurethepagetotakeDIV+CSSmodedesignpage,thebackgroundmanagementprogramusingPHPlanguagedevelopmentandotherissues,showingane-commercefunctionalitywithacompletetravele-commercesite.KEYWORDStour，electroniccommerce，website，design-4-目录第一章前言.-6-1.1旅游电子商务的概念.-6-1.2旅游电子商务的目的.-6-1.3旅游电子商务的意义.-7-1.4旅游电子商务的应用现状.-7-1.5旅游电子商务的特性.-8-第二章旅游电子商务网站的类型.-9-2.1B2B.-9-2.2B2C.-9-2.3C2C.-10-第三章旅游电子商务网站的总体设计.-11-3.1旅游网站建设目的与目标的确定.-11-3.2旅游网站结构的设计.-11-3.3旅游网站功能的确定.-12-3.4旅游网站风格和创意的问题.-12-3.5用户体验相关设计.-13-3.6旅游网站的建设准备.-13-3.7旅游网站的页面设计.-13-3.8旅游网站的测试与发布.-14-第四章旅游电子商务网站的构建.-15-4.1旅途网简介.-15-4.1.1旅途网电子商务网站所属类别.-15-4.1.2Logo与网站名称.-15-4.2页面构造.-15-4.2.1主页.-15-4.2.2二级页面.-16-5-4.2.3其他页面.-18-4.2.4实现电子商务流程页面.-18-4.2.5后台管理页面.-19-4.2.6注册用户管理信息页面.-21-4.3旅游电子商务网站的系统设计.-22-4.3.1系统功能结构.-22-4.3.2数据库的设计.-22-4.4旅游电子商务网站的实现.-23-4.4.1会员管理.-23-4.4.2旅游产品管理.-23-4.4.3购物管理.-24-4.4.4订单管理.-24-第五章旅游电子商务网站的推广.-25-5.1登录搜索引擎.-25-5.2电子邮件推广.-25-5.3网络广告.-25-5.4利用网络联盟造势.-26-5.5在新闻组和论坛上发布网站信息.-26-5.6运用传统媒体宣传.-26-第六章困难及解决方案.-27-6.1困难.-27-6.2解决方案.-27-结论.-29-致谢.-30-参考文献.-31-6-第一章前言1.1旅游电子商务的概念旅游电子商务，是旅游企业基于Internet提供的互联网络技术，使用计算机计算技术、电子通信技术与企业购销网络系统联通而形成的一种新型的商业活动。其中包括有网上传递与接收信息；网上订购、付款、客户服务等网上销售,网上售前推介与售后服务；以及利用因特网开展市场调查分析、财务核算及生产安排等多种商业活动内容。这是一种基于信息网络综合技术的信息流程与商务运作程序的结合形式。旅游电子商务的功能概括起来有：发布旅游企业营销信息，电子数据交换、网上订购，电子账户与网上支付，服务传递意见征询与咨询洽谈，交易管理等1。1.2旅游电子商务的目的旅游业作为一种传统的产业，具有“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称，它已经和石油业、汽车业并列为世界三大产业，它的发展是伴随着国民经济的发展而发展，一般分为国际旅游业和国内旅游业。进入21世纪，随着信息技术和网络技术的高速发展，我国居民收入水平的不断增长和消费观念的日益转变，各地争相发展旅游产业，行业内部竞争呈现白热化状态，旅游资源和客源数量相比已面临严重的内需不足，买方市场的局面支配和抑制了旅游产业进一步的发展，如何在这种困境下利用现代的电子商务技术为消费者提供满意的、个性化的服务，是发展我国旅游产业的新举措。互联网开创了电子商务的新时代，各行各业开始进军电子商务。旅游业相比其它行业更先一步进入电子商务。由于旅游行业的电子商务只涉及到信息流、资金流，不涉及到物流，在第三方支付平台发展日益成熟的今天，使其成为更容易实现电子商务的行业，据世界旅游组织商务理事会的一份报告显示，今后五年，世界主要旅游客源地约四分之一的旅游产品订购将通过互联网进行；而另一项调查更是显示，现在通过网站了解外出旅游信息的游客已经上升到调查人数的三分之一2。可见，旅-7-游业开展电子商务具有巨大的发展空间。1.3旅游电子商务的意义旅游网站上可有覆盖中国乃至世界的最广泛的旅游景点的目的地指南，可以为消费者提供全面的旅游信息、目的地预览、商旅实用信息的查询等；并可为游客的决策提供参考信息，起到了一个自然的导购作用；旅游网站还实现了旅行产品的网上一站式服务，包括酒店、机票和旅行路线的预订，并可实现在线支付旅游费用，免去游客携款外出的麻烦，方便游客对旅游产品的订购。此外，旅游网站可突破时空的限制，为消费者提供全天候、跨地域的服务。尤为重要的是旅游电子商务提供的具有竞争力的产品价格，给旅客带来了实惠，从而受到消费者的青睐。因此，建立旅游电子商务网站，是旅游行业未来发展的趋势。这对于旅游行业快速而稳定的发展具有十分重要的意义。1.4旅游电子商务的应用现状1.4.1国外现状全球电子商务发展迅猛，预计2010年在线旅游销售额将达到930亿美元，上网企业50万，接受旅游网站服务的人数超过2亿人次3。越来越多的旅游产品供应商在网上建立自己的主页，尝试网上促销和产品直销。饭店预定、航空服务、汽车租赁、旅游线路等旅游产品大量出现在网上销售，其中机票业务占交易额的绝大部分(80)以上。此外，订房交易额的增长也非常迅速，使得作为传统旅游交易中介的旅行社业面临生存空间变小的危机。1.4.1国内现状在我国，旅游电子商务前景尤其被看好，不论是网上企业还是网下企业，纷纷涉足其中。携程旅游网、华夏旅游网、青旅在线、意高神州等不胜枚举。今年一季度，中国电子商务的交易量排在前十位的行业当中，旅游电子商务以20亿美元的交易量，20的增幅排在首位。但仍不足全国旅游总收入的5。其电子商务应用还主要停留在B2C表层层面上。其他诸如企业管理、资源管理、供应链管理等深层应用，由于我国普遍低下的企业管理水平、政策环境、网络化程度不高等因素而未能有效