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毕业论文—电子商务环境下分销渠道的革新.doc

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毕业论文—电子商务环境下分销渠道的革新.doc

1电子商务环境下分销渠道的革新【摘要】经过了一段时间的沉寂后,中国的电子商务开始复苏,并开始进入了更加务实的发展阶段。而各种传统企业也更积极地投身到电子商务中,因为电子商务可以带来更多的机会和更高的效率。但是传统企业在采用网络分销渠道时,必须的要对新旧渠道进行有效的管理。以避免渠道冲突的产生和冲突可能对企业销售网络所造成的伤害。本文就如何在电子商务环境下进行分销渠道的革新进行初步探讨。【关键词】电子商务分销渠道分销渠道策略电子商务是指基于internet进行的各种商务活动。它缩短了信息流动时间,降低了物流、资金流及信息流传输处理成本,有利于企业收集客户资料,改善产品质量和服务,建立良好的客户关系,进行客户关系管理。分销渠道是指产品流通渠道,对于企业来说,是物流、资金流、信息流的载体,其重要性是不言而喻的。“得渠道者得天下”,不断变化的渠道环境对厂商的渠道战略提出了新的要求,为适应这种变化,企业不仅要转换现有的渠道形式,更要转变观念,转变渠道设计与渠道管理的基本原则。随着网络技术的应用与发展,电子商务对传统的分销渠道带来了巨大的冲击、并引发了一系列的渠道冲突,电子商务环境下的分销渠道管理面临着巨大的变革和挑战。一、分销渠道(一)分销渠道的定义所谓分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。因此,分销渠道包括商人中间商(因为他们取得所有权)和代理中间商(因为他们帮助转移所有权),此外,还包括处于渠道起点和终点的生产者和最终消费者或用户。但是不包括供应商、辅助商。(二)分销渠道的类型及各自优缺点2按商品在流通过程中经过的流通环节的多少分销渠道可以划分为:1、直接渠道直接渠道是指中间商没有参与,产品由制造商直接销售给消费者和用户的渠道类型。如上门推销、电视直销和网上直销等。直接渠道是工业品销售的主要方式特别是一些大型、专用、技术复杂、需要提供专门服务的产品。直接渠道的优点是:对于用途单一、技术复杂的产品,可以有针对性地安排生产,更好地满足需要;生产者直接向消费者介绍产品,便于消费者掌握产品的性能、特点和使用方法;由于直接渠道不经过中间环节,可以降低流通费用,掌握价格的主动权,积极参与竞争。但直接渠道也存在不足,如制造商在销售上投入大、花费大,而且销售范围也受到限制。2、间接渠道间接渠道是指产品经由一个或

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