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毕业论文—电子商务的生长对第三产业的影响.doc

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毕业论文—电子商务的生长对第三产业的影响.doc

电子商务的生长对第三产业的影响【摘要】电子商务的发展,促进了第三产业中新行业的产生与发展,并使得部分原有行业发生了进一步的变化,其中尤其对传统商业产生了前所未有的冲击,同时代表新技术条件的电子商务也从新的意义上促进了休闲娱乐业的快速发展。本文主要从四个方面分析了电子商务环境下第三产业内部的结构变化。【关键词】电子商务第三产业计算机因特网上网用户上升,信息产业迅速发展,电子技术发展,全球上网用户购买水平提高,各国政府对电子商务的重视,电子支付手段的发展,法律体系的不断完善,电子商务得到了迅猛的发展。一、电子商务概述所谓电子商务是指发生在组织内部、组织与组织之间或者组织与客户之间,通过包括互联网在内的计算机网络所进行的一切产品及服务等交易活动的全过程。主要具有以下特征:1、广告宣传:电子商务可凭借企业的Web服务器和客的浏览,在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。2、咨询洽谈:电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组(NewsGroup)和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。3、网上订购:电子商务可借助Web中的邮件交互传送网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。4、网上支付:电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号实施支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更国可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。5、网上的支付必需要有电子金融来支持:即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子帐

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