电子商务论文1.doc

目录论电子商务对现代企业的影响与对策前言随着网络的迅速发展，电子商务越来越引起了企业的重视。电子商务(eBusiness)是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。摘要关键字第一章电子商务对企业的影响电子商务是一场实现商业交易方式的革命。这场革命的重要内容之一是企业的商务活动方式、生产方式、竞争方式、竞争基础等方面将发生崭新的变化。对这种变化的内在要求，电子商务企业的运行需要遵循新的原则、程序并服从于电子商务自身的规律。1、电子商务将改变企业商务活动的方式。随着电子商务的发展，市场竞争变得越来越激烈。新技术、新产品日新月异，产品生命周期越来越短全球客户和企业都在同一网络之中。2、电子商务将改变企业的生产方式。由于电子商务一种快捷、方便的购物手段，消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产厂商面前，为了取悦顾客，突出产品的设计风格，制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务，3、电子商务将对传统行业带来一场革命。电子商务是在商务活动的全过程中，通过人与电子通讯方式的结合，极大地提高商务活动的效率，减少不必要的中间环节，传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代，“零库存”成为可能；传统的零售业和批发业开创了“无店铺”“网上营销”的新模式；各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。4、电子商务改变企业的竞争方式与传统的商业结构相比，现代信息技术使企业的竞争方式发生了变化。信息技术与管理相结合发展的本质是实现高效率、自动化的流程管理，以信息流动代替物质和能量的流动。也就是透过技术的实现，帮助人们实现业务流程的优化，降低内耗，提高经营效率。总体来说，电子商务对企业的竞争方式的影响主要体现在以下几个方面：（1）电子商务改变了企业之间的合同形式，准确及时的信息交流使企业合同的稳定性增加，坚强了企业之间的合同管理。（2）电子商务给消费者提供了更多的消费机会选择和给了企业更多的开拓市场的机会，而且，也提供了更加密切的信息交流场所，从而给企业提供了把握市场和消费者需求的能力。（3）电子商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力。电子商务使企业决策者能及时的了解消费者的爱好、需求和购物习惯，从而促进了企业开发新产品的能力，加快了企业开发新产品的周期。（4）电子商务扩大了企业的竞争领域，使竞争从常规的广告、促销、产品设计与包装等扩大到无形的虚拟市场的竞争。（5）电子商务消除了企业竞争的无形壁垒。主要表现在降低了中小型企业和新型企业进入市场的初始成本。5、电子商务改变企业的竞争基础电子商务作为信息产业的一个模块，使企业的竞争基础也发生了改变。企业发展电子商务的意义和作用1、有利于企业降低成本，提高企业的核心竞争力企业可以利用电子商务进行网络直销，消除一些流通中间环节，降低交易成本；企业还可以利用电子商务在网上进行原材料采购、人才招聘、技术引进、招商引资等，这些都能够帮助企业降低成本，提高企业核心竞争力。2、帮助企业拓展销售渠道，完善营销体系网络营销是电子商务的一项重要功能，它具有广域性、实时性、互动性、低成本性等优点，企业可以通过电子商务开展网络营销，简化销售环节，节省交易时间，提高交易活动的效率，它能够弥补传统营销方式的不足，拓展市场机会和销售渠道，完善传统营销体系。3、有利于优化资源配置，提高企业信息的使用效率在电子商务中，信息的交流与传播减少了很多中间环节，加快了信息传递的速度，它突破了地域、时间的局限，实现了全球范围内的信息共享，实现了企业与企业之间、企业与政府之间、企业与消费者之间的无障碍交流，使生产者、政府部门、消费者获取信息的成本都大为降低，并且提高了信息的使用效率。促进我国企业发展电子商务的对策1、各级政府部门要准确定位，不断完善电子商务基础设施和软环境。各级政府部门应该准确定位，明确在发展电子商务中应该担负的职责，要有所为有所不为，加快制定电子商务相关政策、法律法规，创建适合电子商务长远发展的软环境。要增加资金投入，加快电子商务基础设施建设，逐步完善我国通信和网络设施，提高自主开发能力，掌握核心知识产权，提高上网速度，降低网络资费，普及和推广网络的使用范围。2、大力提高企业信息化程度，搞好计算机基础网络建设，加速普及电子商务知识。政府部门要加强对网络和电子商务的宣传和普及工作，组织好企业开展信息化工作，为企业提供优质服务。3、加速全国金融机构货币电子化建设进程，完善电子货币的交换结算方式。在电子商务中，资金流如何解决，货款如何结算是一个关键问题，我国必须加快信用卡的普及，全国建立起统一的良好的银行清算系统，各金融系统要实现全国联网。4、加快制定我国电子商务统一标准，提高网上交易的安全性。我国的信息产业、税务、海关、法律、银行等相关部门及相关企业要联合起来加快制定电子商务统一标准，集中解决电子支付、安全保密、法律认证、网上交易等问题，逐步建立起适合我国电子商务长远发展的法律环境和政策环境。5、大力发展我国物流产业，完善物流配送体系。物流是电子商务的必不可少的重要组成部分，物流也是电子商务最终得以实现的基础和保证，必须大力发展我国的物流产业，把电子商务与物流有机结合起来，不断完善物流配送体系。电子商务的范围极其广阔，涉及到LAN、Intranet和Internet等多个领域。它利用一种前所未有的网络方式将顾客、销售商、供货商和公司雇员紧密地联系在一起。简言之，电子商务系统能够将有价值的信息迅速传递给需要的人们，并通过网络完成相关的业务和交易。电子商务的应用领域分为三类：第一类是国际性的电子商贸。也就是应用于国际贸易。第二类是企业与企业之间交易，如通过网上签订单。第三类是消费者与企业之间的交易，如网上购物等。就其发展过程来看，它又必然经历一个从简单的商情查询到网上购物和实现交易的阶段。2.1对企业组织结构的影响以Internet为基础的电子商务将改变企业和部门的内部结构。Internet通过降低通信成本来影响企业的纵向组织结构。企业为了提高效率，必须适应这种变化而采取新的组织结构重组，对组织管理将重新设计。在以往组织结构中，中层管理者起着上情下达、下情上呈的重要作用，而今网络承担了这一角色。2.2对企业营销策略的影响电子商务缩短了生产厂商与最终用户之间供应链上的距离，同时改变了传统市场的结构，降低了销售和市场成本。传统的营销手段中的销售渠道的促销渠道将发生变革，以往的批零方式将被网络代替，交易会直接从网络上进行。相应传统的人员推销也失去了市场，广告的宣传也要适应新的传播媒体的需要，对目标市场的选择和定位，会依赖于入网者的信息，以及对网络的充分地利用，创造了新的销售机会。企业上网后，通过Web站点就可以自然而然地向世界介绍自己的企业，而更好的是，你可以掌握有谁在听取企业的Web站点。你不但可以用Web站点记录有多少人进入了站点，而且还可以掌握他们来自何方，至少可以看出他们为哪家公司工作或他们在哪个国家生活(因为大多数Internet服务提供商都会为企业帐户提供登录数据)。而传统的营销方式下，要掌握上述数据是不可能的。2.3对竞争机制的影响(1)改变企业竞争方式。电子商务改变了上下游企业之间的成本结构，使上游企业或下游企业改变供销合同的机会成本提高，从而进一步密切了上下游企业之间的战略联盟。不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会，而且也提供了更加密切的信息交流场所，从而提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力。能使企业可以迅速了解到消费者的偏好和购买习惯，同时可以将消费者的需求及时反映到决策层，从而促进了企业针对消费者需求而进行的研究与开发活动。扩大了企业的竞争领域。(2)改变了企业竞争基础。电子商务改变了企业竞争基础的最显著作用在于交易成本。电子商务具有一次性投入高，变动成本低的特征，使那些交易量特别大、批发数量大或用户多的企业更易于获得收益。同时也使企业规模影响竞争力的基础发生改变。(3)改变企业形象的竞争模式。电子商务为企业提供了一种可以全面展开其产品和服务的品种和数量的虚拟空间，能够提高企业知名度和商业信誉。根据在线购物表明，网上公司可以为顾客提供品种齐全的商品、折扣以及灵活的条件、可靠的安全性和友好的界面，在线购物者在购物上不一定非购名牌不可。因此，没有名牌的企业可以与名牌企业达到一种新的竞争。通过电子商务企业的形象可以重新建立。2.4降低企业进货成本企业要降低进货成本就得发展与主要厂商的关系，才能获得折扣，并更加紧密地融入加工过程。在应用电子商务后，企业在进货的过程中，已经开始通过网络降低劳动力及其他成本。自动化的进货程序可使负责进货的职员有更多的时间去为更划算的价格进行谈判。2.5减少库存产品企业的库存量越大，经营成本就越高，利润就会减少。存货太多并不能保证更好的销售服务。正确管理存货能为客户提供更好的服务并为企业降低经营成本，加快库存核查频率会减少存货相关的利息支出和存储成本。减少库存量意味着现有的生产加工能力可更有效地得到发挥。更有效的生产可以减少或消除企业和设备的额外投资。电子商务被运用于加工厂、市场营销部门和采购部门之间，使公司能对市场作出快速反应，可以减少产品的库存量，一旦出现问题，也能作出相应的调整。如果需求突然增加，或是一个加工企业不能按期完成任务，通过电子商务就能及时了解情况，去另一个企业增加产量。2.6缩短生产周期生产周期是指做一件产品所花的时间。在生产任何产品时都会有固定的成本，它包括设备折旧费用、建筑物的使用费用、管理费用和监督时间。如果一件产品的生产时间由30天减少到20天，那么每件产品的成本也随之减少。使用电子商务能使生产时间缩短，花同样的成本能生产出更多的产品。而技术部门能通过增值网共享产品规格和图纸，以提高产品设计和开发的速度。其途径是通过扩大企业电子联系的范围，或者是通过与不同研究小组和企业进行的项目合作来实现。企业发展电子商务存在的问题及其对策在知识经济时代，企业构筑电子商务平台，加强与互联网的融合是时代发展的必然，企业的生存与发展在很大程度上将依赖于互联网，企业的核心竞争力与其电子商务的发展水平密切相关，本文将剖析我国企业在发展电子商务过程中存在的主要问题及遇到的主要困难，并就如何促进我国企业加快发展电子商务提出了一些合理化的建议。电子商务，简称EC(E-COMMERCE)，是指利用计算机网络进行经济贸易活动，它既可以存在于企业与企业之间、企业与政府之间，也可以存在于企业与消费者之间。企业与企业之间的电子商务主要是指企业内部通过网络进行资源配置，以及利用网络和其他企业开展网络订购、文件传送、货款结算等；企业与政府之间的电子商务主要是指通过网络完成政府采购和企业纳税等；企业与消费者之间的电子商务主要是指利用网络向消费者直接提供各种商品和服务等。