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酒店管理制度汇编大全.doc

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酒店管理制度汇编大全.doc

目录第一部分一、行政管理制度例会管理制度1页二、考勤管理制度2页三、办公用品管理办法3页四、员工配发个人物品管理规定3页五、员工食堂就餐管理制度4页六、员工宿舍管理制度4页七、员工洗浴管理规定4页八、关于对讲机的使用规定5页第二部分财务管理制度一、财务借款及核销管理办法6页二、会计核算管理办法6页三、成本核算管理办法7页四、现金及流动资金管理办法7页五、收取支票管理办法8页六、盘点管理制度8页七、出入库管理办法10页八、固定资产管理办法10页九、原材料及其他物品采购管理办法10页十、保管员工作规范11页十一、报损、报废管理规定12页十三、厨房成本的控制和管理13页第三部分商务酒店部管理制度一、餐饮客房部管理制度14页二、康乐部管理制度18页三、厨房部管理制度20页四、工程部管理制度23页五、销售部管理制度24页六、商务酒店部关于质量检查的规定25页第四部分纯净水部管理制度一、生产管理制度36页二、产品配送管理制度37页三、仓库管理制度37页四、销售部管理制度38页五、出入门管理制度38页六、公司安全守则39页第五部分激励机制41页附则43页第一部分行政管理制度一、例会管理制度为做好每日工作布置和总结,及时纠正工作中发生的错误,促进各部配合,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下每周经理例会管理办法目的加强每周经理例会,提高会议效率。第一条.部门领导干部例会定于每周五举行一次,由总经理主持,总经理助理、各部门主管级人员参加。第二条.会议主要内容为A总经理传达集团公司有关文件以及酒店总经理办公室会议的精神。B各部门主管汇报一周工作情况,以及需提请总经理或其它部门协调解决的问题。C由总经理对本周各部门的工作进行讲评,提出下周工作的要点,并进行布置和安排。D其它需要解决的问题。第三条.例会参加者在会上要畅所欲言各持己见,允许持有不同观点和保留意见,但会上一旦形成决议,无论个人同意与否,都应认真贯彻执行。第四条.严守会议纪律,保守会议秘密,在会议决策未正式公布以前,不得私自泄漏会议内容,影响决议实施。部门例会管理办法第一条部门例会每日上午800准时召开。第二条例会每日12次。第三条部门领班及组长有权根据工作需要加开临时性例会布置重点会员接待工作。第四条部门例会内容及程序A检查考勤及在岗情况。B检查仪容仪表及工作精神状态。C检查服务及生产、销售应具备的技能知识情况如菜单,酒

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