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电信运营商的业务支撑与业务创新.pdf

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电信运营商的业务支撑与业务创新.pdf

02005年6月24日,李跃电信运营商的业务支撑与业务创新李跃2005年6月24日于北京邮电大学12005年6月24日,李跃个人简介„李跃:现任中国移动通信集团公司副总经理,教授级高工,北京邮电大学客座教授„历任•天津长途电信局任副局长、总工•天津邮电管理局副局长•天津移动通信公司总经理•中国移动通信集团公司筹备组临时党组成员、副组长„2004年于香港理工大学获工商管理博士学位22005年6月24日,李跃内容•什么是电信运营商•中国的电信运营市场•飞速发展的中国移动通信•运营商的业务支撑系统与业务创新•高效运营的中国移动支撑体系32005年6月24日,李跃一:什么是电信运营商„1.定义:依靠通信网络提供电信运营服务的企业„2.业务分类•基础业务—指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务。—包括固定通信、蜂窝移动通信、卫星通信、数据通信、集群通信、无线寻呼、网络接入、国内通信设施服务、网络托管等•增值业务—指利用公共网络基础设施提供的增值电信与信息服务的业务。—包括在线数据处理与交易处理、国内因特网虚拟专用网、因特网数据中心、呼叫中心、因特网接入服务、信息服务等42005年6月24日,李跃一:什么是电信运营商„3.特点:客户的消费过程与企业的生产过程同步发生„4.价值链结构运营商内容服务商设备提供商客户系统集成/开发商52005年6月24日,李跃5.运营商的网络结构业务平台通信平台传输平台管理平台客户业务支撑平台62005年6月24日,李跃5.运营商的网络结构„业务支撑网MIS网管中心客户服务中心业务管理中心电信网络决策支持经营分析数据仓库企业总体战略目标和企业战略管理业务支撑网

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