高等职业技术教育质量保障体系的建构.pdf

高等职业技术教育质量保障体系的建构戴娟萍（浙江商业职业技术学院，浙江杭州310053）摘要高职院校质量保障体系（内部保证）和高等职业教育教学评估（外部保证）组成了完整的高等职业教育质量保障体系。本文提出了以全面质量管理理念、从组织、资源、过程和程序等质量体系四个要素构筑高职院校教育质量保障体系的关键点即设立专门质量管理部门、建设一支能适应以就业为导向的教育需要的“双师型”师资队伍、建立起学校内部的自我评估体系和实现教学活动各主要环节质量标准化；强化现行教学评估的质量内涵、启动专业评估以完善高等职业教育外部质量保障体系。高等职业教育内外部质量保障体系需要建立起有效的衔接才能更好地发挥功效。关键词高等职业教育；内部质量保障体系；外部质量保障体系；建构中图分类号G647文献标识码A文章编号16720318（2003）04008105随着高等职业教育的迅猛发展，高等职业教育质量与越来越受到社会各界，特别是高职利益相关人（学生、家长、用人单位等）的关注或质疑。构筑高等职业技术教育质量保障体系也因此被提上教育行政管理部门和高职院校的议事日程。从目前我国高职教育理论界推荐介绍的世界其他国家高等教育质量保障体系材料看，其侧重点主要放在外部的教学评估；而我国高等职业教育实务界常常将高等职业教育质量保障体系定位在高职院校质量保障体系。我们认为教育质量保障体系是由学校质量保障体系和外部教学评估共同组成的。高职院校的质量保障体系是高等职业教育质量的内部保证，教育行政部门或中介机构对高职院校教学活动及其质量所进行的评估活动即外部教学评估是高等职业教育质量的外部保证。高等职业教育的质量需要高职院校和社会相关部门的共同努力才能实现。高等职业教育需要高职院校建立质量保障体系来保证教育质量。但是光靠学校内部的质量保障体系是不足以全面履行社会责任，仅有“内部保证”是“缺少保证”的，必须有外部保证。而教学评估只是高等职业教育质量保障体系的一个重要组成部分，外部的教育质量保证是内部质量保证的补充，不能干涉或替代内部质量保证。目前我国高职教育质量保障体系已初具雏形。高职院校大多已开始筹划或构筑质量保障体系，教育行政管理部门也启动了高等职业教育教学评估。但高职院校内部科学、合理、有效的质量保障体系尚未真正建立起来，高等职业教育教学评估体系和指标体系也有待进一步修正与完善。1用全面质量管理理念构筑高等职业教育内