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QC七大手法【一份相当实用的专业资料,绝版经典】.ppt

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QC七大手法【一份相当实用的专业资料,绝版经典】.ppt

QC七大手法主講人SamYen顏志憲學歷台灣私立淡江大學運輸管理學士美國印第安那州立大學資訊工程碩士經歷ASUSATSIRMAChannelSupervisorASUSTEKComputerIncGRQMAgenda前言第一章數據與圖表第二章特性要因圖第三章直方圖第四章散佈圖第五章柏拉圖第六章檢查表第七章管制圖第八章層別法總結何谓QC七大手法QualityControl七大手法品管七大手法1950年代由日本首先提倡,并于1980年代发扬光大至全世界没有足够而正确的工具来得知事件的真相跟瞎子摸象无异。每个瞎子摸到的部位都不一样,自然彼此见解也不一样,很多时候团队中充满各种自以为是的争辩,演变到后来变成谁在争辩中机智反应比较快,态度比较坚持、强悍那他的解决方案便成为主流。这时在错误方向下,越努力的人,所造成的损失越大。戴明博士W.EdwardsDeming称之为『努力挖掘自已的坟墓』。QC七大手法有哪些凭经验去决定问题点,不易掌握重点,应利用统计方法来解析所得的数据或图表,藉以取得重点QC七大手法是目前最简单、常用的统计手法,时时刻刻在生活中出现,分别如下1.特性要因图CharacteristicDiagram寻找引发结果的原因2.直方图Histogram展示资料的分布情况3.散布图ScatterDiagram展示变数之间的线性关系4.柏拉图ParetoDiagram确定主导因素5.查检表Checklist收集、整理资料6.管制图ControlChart识别波动的来源7.层别法Stratification从不同角度层面发现问题QC七大手法跟我有关系吗你曾有过出门忘记带手机、钥匙、皮包的痛苦经验吗查检表你曾经有首长交付任务却考不清楚方向的迷惘吗柏拉图干系今ㄟ怎么全台湾的人都中奖了只有我杠龟。乐透彩券真的公平吗直方图、散布图你知道ASUS使用了哪些QC大手法吗Agenda前言第一章數據與圖表第二章特性要因圖第三章直方圖第四章散佈圖第五章柏拉圖第六章檢查表第七章管制圖第八章層別法總結

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