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XXIT企业人力资源管理手册[精品专业资料].pdf

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XXIT企业人力资源管理手册[精品专业资料].pdf

1XIT企业企业企业企业人力资源人力资源人力资源人力资源管理管理管理管理手册手册手册手册2目录目录1部门职责3资讯产品中心3LUCENT产品事业部3NORTEL产品事业部3同方产品事业部4客户服务部4渠道管理部4人力资源部5财务部5职务分析7资讯产品中心7X产品事业部经理7销售经理7职务级别和薪酬8职务级别8销售及服务职8市场职8技术职8管理职9行政职9薪酬14薪酬制度14工作评价因素标准表173薪酬等级21人力资源考核办法2考核内容2考核制度2一般管理人员,开发人员绩效考核表25部门经理以上级管理人员绩效考核表27市场及销售人员绩效考核表30主管以上级工作能力与态度考核表32表格索引表格1销售职10表格2市场职1表格3技术职12表格4工作评价因素标准17表格5工作评价分值表19表格6工作评价分值汇总表20表格7薪酬等级21表格8一般管理人员、开发人员绩效考核表25表格9部门经理以上级管理人员绩效考核表27表格10市场及销售人员绩效考核表304部门职责资讯产品中心资讯产品中心资讯产品中心资讯产品中心直接上级主管销售副总经理下属部门LUCENT事业部、NORTEL事业部、ACTON及自有产品事业部管辖人数305人工作内容代理及自有网络产品的销售权限与责任1.权限经总经理授权,确定本部门的组织结构(包括行业构成、各事业部人数等)1根据公司的战略规划,制定各岗位的任务和工作目标2经总经理授权,可独立开展本部门人员的招聘和考核(所聘人员经人力资源部批准)3在公司政策许可范围内,控制本部门的成本与费用4提出地区发展规划、销售计划和销售目标5审定代理资格6根据市场实际情况建议市场定位、销售价格7建议各岗位的薪酬2.责任1保证公司各项规章制度在本部门内的贯彻落实2与厂家保持良好的关系3维持良好的客户关系4完成公司制定的营业目标(营业收入、利润、市场占有率等)LUCENT产品事业部直接上级资讯产品中心总经理下设岗位大区经理、销售经理、支持工程师、秘书(或助理)部门本职LUCENT产品的销售工作内容1.销售渠道的维持及开拓2.产品市场调查(包括环境调查、客户调查、竞争对手调查)3.市场活动的提出和组织4.对代理商投标的技术支持5.接单或签订销售合同6.回款催缴NORTEL产品事业部直接上级资讯产品中心总经理5下设岗位大区经理、销售经理、支持工程师、秘书(或助理)部门本职NORTEL产

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