XX公司产品质量管理体系手册【含18条产品质量控制程序，非常好的一份专业资料】 .pdf

1X公司产品质量管理体系公司产品质量管理体系公司产品质量管理体系公司产品质量管理体系手册手册手册手册2目目目目录录录录文件名称页码文件编审人员.0质量手册发布令.1质量手册说明.2公司概况.4质量方针、目标批准令.5组织机构图.6质量管理体系结构图.7质量管理体系职责分配表.8文件更改通知单.9质量管理体系.10文件控制程序.37记录控制程序.4管理评审控制程序.47人力资源控制程序.51基础设施和工作环境控制程序.54产品实现的策划控制程序.57与顾客有关的控制程序.60采购控制程序.64生产和服务提供控制程序.69监视和测量装置控制程序.73顾客满意度测量控制程序.76内部审核控制程序.78过程和产品的监视和测量控制程序.82不合格品控制程序.86改进控制程序.893质量手册发布令公司质量手册依据GB/T19001-2000ISO9001:2000质量管理体系_要求标准及_(国标、行标等)结合公司实际编制，适用于_产品的质量控制。本质量手册规定了公司的“质量方针”，明确了责任和权限及_产品生产过程中对全部质量活动的基本要求，是公司“质量体系运行”、“质量职能活动”的基本法规，是对外证实公司质量保证能力的主要文件。为使公司“质量管理体系”工作顺利开展，特任命_同志为管理者代表，全面负责公司“质量管理体系”的建立、实施和有效运行。A版质量手册、程序文件于_年_月经本人批准，现正式发布。公司从事_产品生产的所有部门和职工必须按照质量手册的规定开展各项职能活动，确保公司“质量方针”的贯彻，“质量目标”的落实，“质量承诺”的实现，并使“质量管理体系”有效运行。总经理：年月4质量手册说明1手册内容公司质量手册依据GB/T19001-2000ISO9001:2000质量管理体系_要求及_标准GB（或行标），产品标准结合公司实际编制而成，它包括了：1）公司质量管理体系的范围，包括了ISO9001：2000标准中除被删减的7.3“设计和开发”和7.5.4“顾客财产”条款外的其余全部要求；删减理由：我公司生产的_产品是依据_标准要求的程序内容生产，产品是连续性流水线生产，生产技术已定型，故对7.3“设计和开发”条款予以删减；我公司产品生产原材料均为采购产品，生产和服务过程无任何顾客财产，因此将7.5.4“顾客财产条款予以删减”。以上条款删减后不影响本公司为顾客提供满足要求和法律法规产品的能力和责任，也不影响质量管理体系运行。对于ISO9001:2000质量管理体系要求标准覆盖的其他要求在手册中均做了描述，并包含了对程序文件的引用。2）GB/T19001-2000、ISO9001:2000标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件；3）对“质量管理体系”所包括的过程顺序和相互作用的表述；4）对ISO9001:2000标准条款中7.3“设计和开发”和7.5.4“顾客财产”被删减的理由说明。52术语和定义本手册采用ISO9000:2000质量管理体系基础和术语标准的术语和定义。3本手册为公司的纲领性文件，对外证明公司产品和服务的保证能力，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由_部统一负责。4手册分为“受控”和“非受控”两种，受控手册应加盖“受控”印章，注明修改状态和版本号，始终保持最新和有效版本。非受控手册只编号发放，并做登记。未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还给_部，办理核收登记。5手册持有者应将其妥善保管，不得丢失、损坏、随意涂改。6在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到_部，_部应定期对手册的适宜性、有效性进行评审，必要时应对手册予以修改，执行文件控制程序的有关规定。6质量管理体系过程职责分配表条款标准要求领导层管理者代表办公室4.1总要求4.2.1总则4.2.质量手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.职责、权限与沟通5.6管理评审6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量装置的控制8.1总则8.2.1顾客满意8.2.内部审核8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.3不合格品8.4数据分析8.5改进7文件更改通知单编号：JL-CX4.2.3-04文件名称质量手册A版填写单位填写时间标准条款更改前内容更改后内容填写人审核人批准