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XX大酒店房务部管理手册(全套)【一份非常好的专业资料,有很好的参考价值】 .pdf

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XX大酒店房务部管理手册(全套)【一份非常好的专业资料,有很好的参考价值】 .pdf

1X大酒店房务部管理手大酒店房务部管理手大酒店房务部管理手大酒店房务部管理手册册册册2目录第一节酒店内外部公共信息第二节部门概述及组织机构编制图第三节部门规章制度第四节部门日常行为规范第五节消防常识第六节公共场所卫生知识第七节机械设备操作规范第八节节能、应急措施第九节部门岗位说明书第十节部门工作项目与标准说明书第十一节酒店业专业性知识3第一节酒店内外部公共信息一、X市公共信息(一)、X的历史由来X原居民的祖先“百越部族“他们都以捕鱼航海为生,很少人农垦。自从秦始皇统一中国后(公元214年),在岭南设置了南海桂林象郡三郡(所谓县)。X正式纳入中国版图属于南海郡。公元193年(民国三年),为避免与河南省新安县同名。广东省新安县改称宝安县,(据说东和六年公元31年,置宝安县、因境内有宝山,得宝者安,所以故名宝安)抗日战争时期,南头沦陷,宝安县政府临时迁往东莞县,1953年将宝安县迁至X。197年将宝安县改为X市。地名由来和人口构成因为以前的人习惯称田野间的水沟为“圳”或“涌”因其水泽密布,水沟比较深,地名由此而得来的。始见于140年(明永乐八年),X于清朝年建。人口截至至今,全市人口70万人。其中有户籍130多万人。新移民来自全国各地,平均年龄不到30岁。(二)、X市地理位置X市位于广东省中南部沿海,东临大朋湾,西接珠江口,北与东莞、惠州相接,南与香港特别行政区仅一河之隔。(有一首歌不知大家听过没有春天的故事,想必大家都听过,想当年这首歌唱响了大江南北,长城内外,歌词197年,那是一个春天,有一位老人在祖国的南海边画了一个圈。。。。。。。。画的就是X。这位老人就是我的的总设计师“邓小平同志”画的圈,从些,X像东方雄师一跃而起,1980年,建立了经济特区,并改省辖市,X特区现辖有福田、罗湖、南山、盐田、宝安、龙岗6个区,其中福田、罗湖、南山、盐田为经济特区。全市面积20平方千米,常住人口约430万,其中经济特区面积327、5平方千米,人口约20万。建立特区后,X的经济突飞猛进、快速发展。日新月异。建起了一大批工业厂房、住宅、商业楼宇、宾馆、学校和旅游区,成为今天欣欣向荣、繁荣昌盛的大都市、可以肯定的说,X特区将会越来越好,越来越美。但在此30多年前,这里还是一片荒凉,还仅是一个没有多少人的小鱼村,它能发展成为初具规模的多功能国际化现代城市,X人本着“开拓、创新、团结、奉献的

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