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XX物业管理有限公司管理制度汇编【一份非常好的专业资料】 .doc

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XX物业管理有限公司管理制度汇编【一份非常好的专业资料】 .doc

-1-XX物业管理有限公司文件编号:YJD-ZD/公-001版本号:A修改号:0页码:1/2劳动纪律管理制度1.奖励制度(根据实际情况,给予不同形式的奖励)1.1微笑服务,体现程序、效率、温暖、主动,服务效果好;1.21个月之内三次以上受到客户或上级表扬;1.3工作勤奋认真、自觉无私奉献、工作业绩显著;1.4合理化建议被采纳且收效明显;1.5节约用料、控制消耗成效显著;1.6积极宣传企业形象,扩大社会影响,获得明显社会效益;1.7忠实于公司,维护规章制度,敢于和不良倾向作斗争,技术和业务考核获得优秀成绩;1.8品德高尚、拾金不昧;1.9伸张正义、见义勇为;1.10及时发现事故苗头和隐患,采取积极措施、避免事故发生;1.11工作创新,使工作质量和水平有明显提高;1.12有其它明显业绩者。2.警告处分制度(每次扣除当月工资50元)2.11个月内有2次轻度过失者;2.2没有完成领导交给的工作任务或有意怠工;2.3服务态度差,被客户投诉的;2.4言语粗俗、对客人不礼貌、与客人争辩、未经同意擅自闯入客户专有区域或领导办公室;2.5当班时间睡觉、喝酒或有醉态,在禁烟区域吸烟的;2.6不按规定要求统一着装、佩带工牌的;2.7违反部门制定的安全守则、工作程序、操作规程和各项规章制度、行为规范;2.8一个月内旷工1天以内(除扣除当日工资外),迟到、早退达到2次的;2.9管理人员不履行督查责任,发现问题不纠正、不汇报、对下属包庇、袒护;2.10由于工作责任心不强造成经济损失200元以下(除按原价赔偿外);2.11私自超权限使用工作用品和公用设施;2.12工作时间内从事与工作无关的行为的;2.13工作时间高声喧哗或干扰客户休息。3.记过处分制度(每次扣除当月工资500元)3.1工作中搬弄是非、诽谤他人、散布不利于团结的言论、缺乏协调合作精神,致使工作受到影响,严重的给予辞退处理;3.2一个月内迟到、早退达到4次的;-2-XX物业管理有限公司文件编号:YJD-ZD/公-001版本号:A修改号:0页码:2/2劳动纪律管理制度3.3在员工更衣柜内被查获不属自己的财物,情节较轻的;3.4私自接受客人、相关单位小费或物品;3.5提供不真实的报告、材料;3.6泄露机密或损坏设施(除赔偿损失外);3.7拒不执行领导命令及工作安排的;3.8责任损失在200元以上1000元以下的(除赔偿外);3.9不履行

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