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XX眼镜连锁店员工管理手册【绝版好资料,路过别错过】 .pdf

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XX眼镜连锁店员工管理手册【绝版好资料,路过别错过】 .pdf

1XX眼镜连锁店员工管理手册2XX眼镜各部门工作需严格参照本手册规定进行,市场部,人力资源部,财务部的管理、卫生等事项均参照营业部标准。XX眼镜制度包括:1、XX文化………………………………………………………….1.2、聘用规范……………………………………………………….5.3、考勤规范……………………………………………………….7.4、奖惩规范………………………………………………………….9.5、员工形象规范…………………………………………………….136、督察规范………………………………………………………….16.7、收银及取境作业规范…………………………………………….17.8、店长岗位职责…………………………………………………….18.9、营业员岗位职责………………………………………………….21.10、验光师岗位职责……………………………………………….22.11、验光作业规范………………………………………………….23.12、设备维护和保养规范………………………………………….27.13、值班员岗位职责……………………………………………….31.3X文化第一节奋进团队立业宗旨:诚信是经营之本,专业是企业之魂,诚信和专业我们会永远诺守。顾客不是我们的上帝,而是我们的朋友。我们彼此平等,彼此尊重。我们是一个团队,相互信赖,相互支持,相互帮助。为彼此唯一能做的只有真诚的付出。企业使命:为了您的健康与美丽!X精神:卓越不群厚德无量X行动法则:马上行动、全力以赴、每日激励、每日检讨、决不放弃!奋斗目标:专业赛同仁!服务超宝岛!特色我第一!业绩无止境!X五个“不会”:提高价格打折,XX不会;以次冲好打折,XX不会;以旧充新打折,XX不会;专业服务打折,XX不会;产品质量打折,XX不会。X五心服务:待客诚心、验光专心、制镜精心、服务舒心、质量放心思辨理念之1%与100%:我们1%的疏忽,对于客户则是100%的损失;客户1%的满意,需要我们100%的努力;XX人宁愿用100%的努力换取1%的满意,也不愿因1%的疏忽留下100%的损失;办事要求:马上就办办就办好小事不过天大事不过周件件有回复4工作要求:高标准严要求日事日毕日清日高X技术观:万无一失精益求精卓越不群是XX追求的三种境界问题的存在总意味着机会您的问题我们总能找到解决的办法X选择观:重大的选择要权衡利弊利大于弊

注意事项

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