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XX集团人力资源管理咨询项目全部成果【超级经典】 .doc

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XX集团人力资源管理咨询项目全部成果【超级经典】 .doc

1XX集团人力资源管理咨询项目全部成果第一部分XX集团公司部门职责第二部分XX集团职位说明书第三部分XX集团任职资格评定指导手册第四部分XX集团岗位评价报告第五部分XX集团薪酬管理制度第六部分绩效考核管理制度第七部分考核指标说明2第一部分XX集团公司部门职责3目录产品规划部职责.....................................................................................................1软件开发部职责.....................................................................................................2专业服务部职责.....................................................................................................3业务拓展部职责.....................................................................................................4渠道管理部职责.....................................................................................................5项目监理部.............................................................................................................6运营管理部职责.....................................................................................................7人力资源行政组职责.........................................................................................8财务商务组职责.................................................................................................1区域分公司职责.................................................................................................257大客户部职责..........................................................................................................I1产品规划部职责1.负责拟定产品管理制度,健全产品管理体系2.负责公司产品的中长期规划,提出用户解决方案3.负责市场分析和产品技术分析,做出产品建议书4.负责编制产品版本计划书5.针对用户的定制需求,做出项目建议书6.负责对规划产品和定制项目的计划编制、需求分析、设计、开发和测试阶段性过程进行指导和监控7.参与产品推广工作8.完成上级交办的其他工作。2软件开发部职责1.参与制定公司产品中长期规划和产品策略产品开发与测试管理2.负责项目策划,依据产品版本计划书和项目建议书,编制产品计划书,提出立项申请并参与立项评审3.负责产品需求的调研、分析和产品概要设计工作4.负责软件的详细设计和测试用例的编写工作5.负责软件的编码工作和测试工作6.负责推进项目过程,在项目进程出现偏离时采取纠正措施,接受、配合项目监理部对项目的监控工作7.参与项目各阶段成果的评审工作8.负责软件产品的维护工作技术支持9.负责公司软件平台、自有软件产品的售后支持工作其他10.完成上级交办的其他工作。3专业服务部职责售前支持1.负责编写产品说明和产品宣传资料2.配合销售为用户提供相关的业务咨询和技术咨询3.负责与客户进行技术交流,编制售前解决方案4.负责讲解解决方案,演示方案和产品5.参与投标工作,协助销售人员编制标书实施项目管理6.负责组织实施项目立项工作7.负责组建实施项目组,制定实施项目计划和项目预算8.跟踪了解实施项目情况,在项目进展与计划发生偏离时采取纠正措施9.负责组织对项目经理的考核工作10.负责管理代理商的产品实施工作售后服务11.拟定售后服务规范,建立和完善售后服务平台12.负责对合作伙伴的服务和支持工作13.负责直接客户的售后服务工作培训及认证14.负责制定对代理商的培训计划15.负责编写对代理商的培训和考评材料16.负责对合作伙伴的培训、考核和认证工作17.配合项目组进行客户培训工作其他18.完成上级交办的其他工作。4业务拓展部职责1.负责了解和分析市场情况,拟定销售目标和销售策略2.负责公司产品或应用解决方案的销售工作13.负责签订并组织执行销售合同4.协助公司其他部门进行项目实施工作5.负责销售回款工作6.负责建立并维护客户关系7.完成上级交办的其他工作。1业务拓展部的直接销售与渠道管理部分别属于不同的区域。

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