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毕业设计 工商管理 浅论ISO9000《8项质量管理原则》的应用.doc

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毕业设计 工商管理 浅论ISO9000《8项质量管理原则》的应用.doc

1本科生毕业设计(论文)题目:论文题目浅论ISO9000《8项质量管理原则》的应用作者:指导教师:专业:工商管理班级:2009级工商管理专升本学号:函授站:时间:二〇一一年五月十日2目录中文摘要与关键词----------------------------------------------------1目录---------------------------------------------------------------21引言-------------------------------------------------------------32砂锅餐饮特点-----------------------------------------------------43ISO9000--2000《8项质量管理原则》简介----------------------------53.1ISO9000--2000《8项质量管理原则》产生背景----------------------53.28项质量管理原则-----------------------------------------------64ISO9000--2000《8项质量管理原则》的应用---------------------------64.1原则1:“以顾客为中心”的应用----------------------------------64.2原则2:“领导作用”的应用--------------------------------------84.3原则3:“全员参与”的应用--------------------------------------84.4原则4:“过程方法”的应用--------------------------------------94.5原则5:“管理的系统方法”的应用--------------------------------94.6原则6:“持续改进”的应用-------------------------------------104.7原则7:“基于事实的决策方法”的应用---------------------------104.8原则8:“互利的供方关系”的应用-------------------------------115《8项质

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