课件：专业技术人员心理健康与调试讲座.ppt

吴忠教研室 张廷辰,专业技术人员,心理健康与自我调适,专题一,走进心理健康,最新报道1：5月份公布的中国社会科学院社会学研究所和社会科学文献出版社的社会心态蓝皮书：2011年中国社会心态研究报告称:从总体上看当代中国人的精神状,态显得生机盎然、活力四射、丰富多彩、昂扬向上。用老百姓自己的话说，这种生活变化就是：生活更加有滋有味了，更有奔头了，更有动力了。,最新报道2：仅仅一个月后，6月11日，中国社科院与首都经贸大学共同发布的中国30个省会城市生活质量调查报告给出了相反结论：30个省会城市(拉萨除外)没有一个城市的居民对生活质量感到满意。,最新报道3： 2011，你幸福吗？ “2011中国人幸福感大调查”11月4日在北京发布，该调查由中共中央求是杂志社旗下小康杂志和清华大学媒介调查实验室联合开展。 调查显示，觉得现在“非常幸福”和“比较幸福”的参访者比例为60.2%。也就是说，超过六成的人，在2011年，感觉到了幸福，而近四成人没有幸福感。,话题一,心理健康现状,心理健康问题世界性课题,美国每年0.6%的人进入精神分裂队伍;89%的人经历过沉重的精神压抑。,法国每年镇静药物消费为1亿多元,被称为世界上最“镇静”的国家。 世界卫生组织报告:全球抑郁症患者高达2亿人,未来10年将达到5亿人。因此抑郁症被称为“世纪病”。, 2011年6月16日半月谈网：我们是“精神疾病大国” 1亿精神病患考验幸福中国报道，全世界共有15亿人患有某种程度的精神紊乱和行为紊乱病症，全球精神病患者平均约占22%，中国疾病预防控制中心精神卫生中心2009年公布的数据显示，我国各类精神疾病患者人数在1亿人以上，其中抑郁症患者三千多万人。另有研究数据显示，我国重性精神病患人数已超过1600万。,中国是世界上自杀率最高的国家之一。中国近年每年有三十多万人自杀（占世界自杀人口35%），二百多万人自杀未遂。在15至34岁人群的死亡原因中，自杀是第一原因。,为什么呢？,大家都有病,心理健康问题人群：,一、什么是健康 世界卫生组织1989年给健康的定义是：“身体无疾病不虚弱，心理无障碍，良好的人际关系和社会适应能力，只有这三方面的状态都达到良好时，才是完全意义上的健康。”,话题二,健康与心理健康,世界卫生组织进一步提出：健康除了众周知的没有病理改变和机能障碍外，还有以下方面：,1.精力充沛，能从容不迫地担负日常工作和生活，而不感到疲劳和紧张 2.积极乐观，勇于承担责任，心胸开阔 3.精神饱满，情绪稳定，善于休息，睡眠良好 4.自我控制能力强，善于排除干扰 5.应变能力强，能适应外界环境的各种变化 6.体重得当，身体匀称 7.眼睛炯炯有神，善于观察 8.牙齿清洁，无空洞，无痛感，无出血现象 9.头发有光泽，无头屑 10.肌肉和皮肤富有弹性，步态轻松自如,吃得快， 走得快， 说得快， 睡得快， 便得快； 良好的个性， 良好的处世能力， 良好的人际关系。,我国学者关于健康定义(五快三良好):,三、心理健康的标准 1.智力正常、正视现实 2.情绪稳定、心境乐观 3.意志健康、行为有序 4.个性健全、人格完整,符合社会常态标准,二、什么是心理健康 基本定义：个体保持健全的人格，并与他人以及生活环境、工作环境之间保持良好的协调和均衡。,话题三,影响心理健康的因素,一、内在的个性因素 1.气质与性格,气质类型及特征,性格类型及特征:,A型性格，属“急躁好胜型”。表现为：思维活跃，反应敏捷，爆发式、快节奏、高效率，急躁、好胜、自负、好竞争、支配欲强。A型性格者易患动脉硬化、高血压、冠心病。 B型性格与之相反，安于现状，属“知足常乐型”。表现为：节奏慢、安静、顺从、知足，中庸、不喜竞争、甘居中游 。因此，B型性格者往往健康情况良好。,C型性格者属于“忍气吞声型”。过度克制，压抑自己的悲伤、愤怒、苦闷等情绪，不让发泄。生闷气、事事忍让，有泪往肚里流。这种强烈遏制内心情感的人患癌症的危险性较大。 D型性格的人属“孤僻型”。性格孤僻、沉默寡言，冷漠、忧伤，消极、悲观，喜欢独处、没有安全感。 D型性格者易患心脏病。,2.情感与冲突 例：情感冲突例 3.个体早期的经历 研究1： Gottman的研究 研究2：全国妇联的研究 研究3：美国的研究,如果一个孩子生活在批评之中,他就学会了谴责. 如果一个孩子生活在敌意之中,他就学会了争斗. 如果一个孩子生活在恐惧之中,他就学会了忧虑. 如果一个孩子生活在怜悯之中,他就学会了自责. 如果一个孩子生活在讽刺之中,他就学会了害羞. 如果一个孩子生活在妒忌之中,他就学会了嫉妒. 如果一个孩子生活在耻辱之中,他就学会了负罪感.,家庭教育的方式与类型,-学习的革命,链接,如果一个孩子生活在鼓励之中,他就学会了自信. 如果一个孩子生活在忍耐之中,他就学会了耐心. 如果一个孩子生活在表扬之中,他就学会了感激. 如果一个孩子生活在接受之中,他就学会了爱. 如果一个孩子生活在认可之中,他就学会了自爱. 如果一个孩子生活在承认之中,他就学会了要有一个目标. 如果一个孩子生活在分享之中,他就学会了慷慨. 如果一个孩子生活在诚实和正直之中,他就学会了什么是真理和公正.,如果一个孩子生活在安全之中,他就学会了相信自己和周围的人. 如果一个孩子生活在友爱之中,他就学会了这世界是生活的好地方. 如果一个孩子生活在真诚之中,他就会头脑平静地生活. 你的孩子生活在什么之中呢 ？,二、外来压力与应激状况 1.外来压力 （1）生活琐事 （2）生活压力 （3）工作压力 2.重大或突发事件造成的应激,三、其他 1.文化特质（生活的环境） 例1：国内、外自杀研究 例2：北京市的研究 2.现代文明 文明的节律 文明与孤独感,专题二,维护心理健康,1.心理健康水平直接影响人的生理健康水平。例伍子胥、周瑜等,话题一,心理健康维护的意义,青蛙效应及其启示,研究1：美国心理学家赛利格曼关于心脏病人的调查研究。 研究2：美国两位心理学家的皮试实验/鼻滴病毒实验。,研究：美国加州大学伯克利分校两位教授做的“Duchenne微笑”和“泛美空姐笑容”研究。,2.心理健康水平直接影响人的生活质量,3.心理健康水平直接影响人的工作绩效,研究：心理学对于儿童、成人的研究,4.心理健康水平直接影响社会的和谐 与发展 例：略,心理健康的维护,话题二,一、压力调适 （一）压力及其消极影响 1.压力概念：压力概念最早由加拿大著名的生理心理学家汉斯·薛利于1936年提出。它是指个体心理或生理上感受到威胁时的一种紧张状态。,人生压力图,2.压力的消极影响 （1）生理上会出现肠胃失调、睡眠不好、心率加快、血压增高等各种系统疾病。 （2）心理上出现认知障碍 和情绪爆发等 认知功能障碍 情绪爆发 （3）行为失常 例：,（二）压力源与压力度,专业技术人员的压力源于哪里？除了我们前面讲的影响心理健康的诸多因素外，还包括工作负担与责任、各种人际关系、工作环境等。,压力源,公众压力源及压力感(国外),公众压力源及压力感(中国),榜1： 销售员、 教师、市场调查员、接触人较多的职业：服务业、IT业、警察、医疗护理人员.,榜2： TOP1：警察 TOP2：教师 TOP3：矿工 TOP4：记者 TOP5：作家 TOP6：会计,（三）职业压力排行榜,榜3：新华网2010.11.12消息 第一名：公务员 第二名：播音员 第三名：演艺明星 第四名：作家 第五名： 运动员 第六名：农民 第七名：农民工 第八名：小摊贩 第九名：下岗工人 第十名： 矿工,耶尔克斯-道森定律,（四）压力管理 1.正确对待压力,实验1：美国麻省Amherst学院关于南瓜的实验/英国心理学家关于南瓜的实验。 实验2：美国俄亥俄州立大学做的关于老鼠免疫力的实验。 实验3：Seligman助手关于老鼠的实验患病率分别为1/4、3/4、1/2。,有关压力的心理实验,2.对压力进行自我管理,（1）自我反思 （2）学会承压 （3）时间管理 （4）寻求支持 （5）善待自己 （6）掌握减压的一些方法,压力实验:两组跳伞者的压力状况研究,专业技术人员要培养自己开放的心态与开朗的性格，从以下三方面寻求心理的支持： 所属单位应重视广大专业技术人员的压力与情绪管理，帮助员工及时解除心理问题，合理调整工作强度，创造一个和谐、宽松的工作环境。 专业技术人员的家属与朋友则应掌握有关的心理健康知识，主动排解困惑，给予真诚细致的关怀。 自我积极寻求心理专家的帮助，以缓解各方面的压力。,寻求支持,善待自己,不要太累自己,不要苛求自己,不要追求完美,缺失的一角,1、一吐（写）为快 2、开怀大笑 3、听听音乐 4、读书看报 5、养花（鱼）种草 6、放慢节奏 7、学会躲避 8、换个环境 9、做点好事 10、专注它事,减压方法,11、大喊大叫 12、打盹睡觉 13、独自发呆 14、内心反省 15、运动锻炼 16、旅游散步 17、亲近自然 18、顺其自然 19、按摩SPA 20、冥想（想象）放松（活动）,SPA,养蚂蚁成为减压新时尚 江苏网11月3日讯，白领周小姐昨天收到了在网店订购的“蚂蚁工坊”，她说不少同事都在养蚂蚁，不为别的，就为减压。 记者在周小姐的办公桌上看到了这款将蚂蚁当作宠物的生态玩具。该生态玩具名为“蚂蚁工坊”，一个透明容器里装满了蓝色果冻状的固体，20多只蚂蚁有的在挖掘隧道、有的在打闹嬉戏。据了解，蓝色果冻状物体其实是蚂蚁的食物。周小姐说，平时工作紧张压力大，“看看工坊里忙忙碌碌的蚂蚁，心情能得到舒缓。” 记者注意到，不仅周小姐办公桌上有“蚂蚁工坊”，她的不少同事都有这个玩具。 “蚂蚁工坊”不仅在网店热卖，在市中心一家礼品店，记者也找到了有售的实体店。营业员表示，对蚂蚁宠物感兴趣的市民以白领和小孩居多，前者以减压为主，后者则是通过观察学习生物学知识。,赖班族：赖班减压 原因：孤独型，节约型，逃避型、压力型。 ,慎用此类减压方法,业主：为什么要杀猫？ 小寒：收入低，买不起房子，生活压力大，杀猫减压。 ,杜绝此类减压方法,二、情绪管理 （一）情绪的表现形式 1.类型：七情六欲 2.状态：心境、激情、应激、热情 3.表现：表情、言语、肢体,總統選舉腳步逼近，各陣營絞盡腦汁出奇招，民進黨總統候選人蔡英文陣營推出一款專屬香水，名為太平洋的風，想以嗅覺的集體記憶拉住選民。 這款香水的前段用的是海洋的味道，稍等久一點，就會聞到玫瑰花跟橙花的香氣，最後會帶一點龍涎香，和一點點木質的香味，還有風吹過土地的味道 今年的選戰與往年特別不一樣，民進黨主席蔡英文打著第一位女總統的招牌，有意無意間凸顯女性的溫柔特質.,链接,蔡英文新招數 野戰女人香,(二)不良情绪的影响 1.影响人的身体健康 研究1：中医研究 研究2：心理学研究气、血的研究 2.影响人的心理健康 例：略 3.影响思维及工作的效率 例：略,（三）情绪的自我管理,1.培养积极情绪 （1）目标、动力、信念,哈佛大学关于目标与人生25年的跟踪调查,目标明确, 充满动力 社会心态蓝皮书：2011年中国社会心态研究报告称:当代中国人生活形态变化的背后有着强大的生活动力，其中最主要的生活动力依次为：,一是对子女的期望；二是个人利益追求；三是追求家庭幸福；四是追求人际优势；五是追求一生平安；六是尽力做好本分；七是实现自我价值；八是为社会作贡献；九是追求生活情趣。,信念坚定 老鼠实验,（2）热情、热爱、呼召 持久的热情，即为热爱。 呼召是内心的呼唤，是持久而强烈的热情，即“心流”（Flow）涌动下的“忘我”与热爱。 心理学家研究发现，任何工作都可以变成呼召。,当然，呼召不只是工作中的呼召，它还包含了生命的其他方面：学习、生活、家庭等的呼召。,（3）积极寻找和总结快乐情绪,用快乐的情绪感染他人 乐观 幽默 笑口常开,美国加州Loma linda大学的Berk和Stanley研究发现，当志愿者观看幽默的视频时，他们的两种荷尔蒙，beta激素(缓解抑郁)和成长激素(增加免疫)分别增加了27%和87%。因此，笑声能够促进形成自我保护激素和相关化学物质的生成。,链接,幽默例1：漂亮的蒙古族女演员表演完后，领导上台接见， 握着她的手，问寒问暖，半天也不肯放，亲切问道：你叫什么名字？该女演员激动地回答道“玛勒格碧·松首” 。,幽默调侃,链接,幽默例2：小沈阳培训版 培训其实可痛苦了，眼一睁一闭，一个培训就过去了；嚎- 再一睁一闭，又一个培训就过去了；嚎- 培训最痛苦的事你知道是什么吗？就是，老师在上面讲得高兴，底下人睡得高兴；嚎- 那培训最最痛苦的事你知道是什么吗？就是，底下人听得高兴，老师却在上面瞎讲，啥都学不到；嚎 那培训最最最痛苦的事你知道是什么吗？就是，老师在上面讲得高兴，底下人听得也高兴，可还是啥也学不到；嚎-,调侃例1：领导挤公交体察民情，有靓妞紧贴于身后，甚喜，庆幸艳福不浅。到终点站才发现屁股兜里的钱包不见了，冷静思考后感言：作风问题的背后暗藏着经济问题啊！ 调侃例2：网友评论:社会心态蓝皮书：2011年中国社会心态研究报告。看了此文，我深感鸡冻。原来我竟然过得那么有滋味，自从吃了苏丹红，喝了氰胺奶，每天用着地沟油后，我就感到腰也不疼了，走路有劲了，一口气跑上六楼气也不喘了。真的是自从看了心态蓝皮书后，吃嘛嘛香，我们都爱看蓝皮书。 今天你看了吗？,2.调节不良情绪 （1）防止消极情绪传染和影响 情绪传染：美国夏威夷大学的心理系教授埃莱妮的研究。 例：踢猫效应 负性情绪的影响 防止“共同反刍”,（2）调节不良情绪的方法 生理调节 按摩与呼吸调节 饮食调节 心理调节 升华 移情（投射） 阿Q心理 愉快回忆（避免扫兴） 良性暗示,惠若琪:“感谢所有支持我们的人，也感谢所有质疑我们的人，因为正是这一切，才有了我们的今天，让我们走到了现在。”,良性暗示,适度宣泄,Pennebaker等人的实验：倾诉后白细胞的含量明显提高。所以，倾诉有利于改善人的免疫系统。,调查显示，87%的女性,5月15日张继科夺得鹿特丹世乒赛男单冠军照,新女排在质疑中成长，俞觉敏在批评中度过,Warburton的研究,当代人最潮宣泄途径“织围脖”。 社会心态蓝皮书：2011年中国社会心态研究报告书指出，从微博用户上微博的目的来看，关注自我是使用微博的最主要目的，包括表达自我情感(74.3%)、记录生活与成长(59%)等，这说明，微博成为中国公众自我宣泄和表达的空间，在这个空间上，承载着用户释放情绪、记录生活以及发表观点的价值诉求，这也意味着微博是草根公民表达自己的重要舞台。从用户特征来看，年轻、高学历的职业人群是微博的核心用户群体，集中在男性（63.8%），25至34岁(56.2%)，大学本科或以上学历(74%)。,社会心态蓝皮书：2011年中国社会心态研究报告书显示，人际关系越亲密信任程度越高。调查中有高达98.7%的人表示对家庭成员“比较信任”和“非常信任”，对亲戚朋友接近“高度信任”，而对邻居的信任评价属“基本不信任”范围，对陌生人和网友则“高度不信任”。为此，有专家认为，人际信任局限于家人和密友之内，说明人际信任的状况不容乐观。,三、人际管理,公众对“上司”的信任度很低。调查显示，被访者对单位领导的信任评价分数为58.4分，属于“基本不信任”的上限。 从行业来看, 行业信任度分值： 70-79分：中度信任，代表行业：银行。 60-69分：低度信任，代表行业：计算机、家电。 50-59分: 基本不信任，代表行业：食品、制药。 50分以下: 高度不信任，代表行业：广告、房地产。,1.人际交往中的不良心理 虚荣 自私 猜疑 嫉妒 排他 敌视 怯懦 自卑 依赖 崇拜,（一）工作、生活中的人际关系,2.人际交往的原则方法,人际交往时遵循的原则和方法较多，但不管什么原则方法，都必须建立在对人的本性和需要尊重的基础上。 本性：尊重、理解、关注 （关怀）、赞美 需要：马斯洛理论,尊重平等 态度亲和,（1）尊重,口有遮拦 拒绝敏感,交换位置 换拉思考：一只小猪、一只绵羊和一头奶牛，被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，他大声号叫，猛烈地抗拒。绵羊和奶牛讨厌它的号叫，便说：“他常常捉我们，我们并不大呼小叫。”小猪听了回答道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命呢! ” 所处环境不同、地位不同、立场不同的人，很难了解对方的感受；因此对别人的挫折、失意、伤痛，不宜幸灾乐祸，而应要有关怀、了解的心情。要有宽容的心！,克服认知偏差 莫求改变他人（理解差异）,（2）理解,运用语言（体态）艺术 把控情绪（情感）“互移”,（3）关注（关怀）,有个男孩子养了只小乌龟。在一个寒冷的冬天，小男孩想让这只乌龟探出头来，用尽了他所能想到的所有办法，却怎么也未能如愿。他试着用手去拍打它，用棍子去敲击它但任凭他怎么拍，乌龟就是连动也不动，气得他整天噘着那张小嘴，显得很不开心。 后来，他的祖父看到了，笑了一笑，帮他把那只乌龟放到了一个暖炉上面。过了一会，小乌龟便因温暖渐渐地把头、四肢和尾巴伸出了壳外。男孩见此开心地笑了。他的祖父对小男孩说：“当你想要别人按照你的意思去做，去改变时，记住不要采取攻击的方式，而要给予他温暖和关怀。”,宽容谦让 乐于助人,多用赞扬,学会批评 ·批评从称赞和诚挚感谢入手 ·批评前先提到自己的错误 ·用暗示的方式提醒他人注意自己的错误 ·领导者应以启发而不是命令来提醒别人的错误 ·保留别人的颜面：批评必须在单独相处时提出 ·以友好的方式结束批评,（4）赞美,善用批评,（二）营造良好的家庭关系,与亲人、爱人之间的关系和顺35.4% 因为身处快乐的氛围、周围人的快乐而感到快乐21.2% 做到自己喜欢的事 11.5% 感觉有足够的闲暇时间9.3% 事业上的顺利或成功 6.4% 健康的身体状态 4.1% 感觉自己的行为对社会有贡献或帮助到别人 2.4% 其他 9.8%,链接,快乐来自哪里？（2009年全国调查）,在调查“您认为让您感觉最幸福的是哪些方面？”时，百姓选择“家庭稳固和睦最幸福”频率最高，占被调查对象的73.2%；其他依次为“平安健康最幸福”占69.6%；“安居乐业最幸福”占45.4%；“收入越多越幸福”占22.4%；“心理健康、平和心态就幸福”占17.4%；“社会公平才幸福”占16.8%；“事业追求是最大的幸福”占8.1%。,2010宁夏调查,链接,作家：“请问你们夫妻相处得这么好，有什么秘诀吗？” 消防队员：“我们不让星星之火酿成大火。” 电工：“时而有火花爆发，但我们接了安全地线。” 木匠：“基础牢靠是根本。” 印刷工：“我们把对方的优点印成书，天天看。” 长途司机：“枯燥的长途旅行中，在欣赏沿途风光的同时，我们始终记着我们的目的地。”,如何处理好夫妻关系,良好的亲子关系,幸福快乐,谢谢！再见！ 张廷辰联系方式 电话：15809537891 QQ:1319160736,后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用 资料仅供参考，实际情况实际分析,主要经营：课件设计，文档制作，网络软件设计、图文设计制作、发布广告等 秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客户满意！ 致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造全网一站式需求,感谢您的观看和下载,The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field,后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用 资料仅供参考，实际情况实际分析,主要经营：课件设计，文档制作，网络软件设计、图文设计制作、发布广告等 秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客户满意！ 致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造全网一站式需求,感谢您的观看和下载,The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into 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