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学科教育论文-信息不对称对体育旅游的影响及对策.doc

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学科教育论文-信息不对称对体育旅游的影响及对策.doc

学科教育论文-信息不对称对体育旅游的影响及对策【摘要】本文以体育旅游和信息不对称为基点,分析了信息不对称对体育旅游造成的影响,并提出了相应的对策。【关键词】信息不对称体育旅游影响对策20世纪90年代以来,中国的经济增长率一直保持在较高水平。从现在至21世纪中叶,中国将实现由小康社会向中等发达国家过渡。这一时期正是社会消费结构发生重大变化的时期,总的趋势是人们对物质消费品需求的增势减弱,而对服务消费品的需求将迅速上升。现在,体育事业正迎来建国以来最好的发展时期。在这个大背景下,如何满足人民日益增长的体育需要是一个值得关注的问题——特别是体育旅游。然而在体育旅游逐渐发展的同时,也像其他行业一样——在信息方面会随之出现的一些新的问题亟待解决,主要体现在体育旅游信息不对称方面,这些问题值得重视,亟需加强这方面的研究。一、信息不对称对旅游中介的影响1.对旅游公司造成的影响信息不对称:指的是在商业活动中,交易双方对于他们面临选择的商品或服务所拥有的信息并不完全相同,即某方的参与或比另外一方知道的信息更多。由于,一些体育旅游企业利用庞大的广告网、通讯网和推销组织对旅游者进行劝说,诱导现代迫切需要“心理享受”的人们外出旅行。有的体育旅游企业在促销、公关等活动中,所宣传的内容和客观事实不相符,致使旅游者对真实情况产生错误的认识和理解,做出错误的选择和购买,是一种侵害消费权益的行为。旅游者一时难以发现旅行社或导游员的违规行为,但最终还是能够发觉其利益受到侵害,从而对体育旅游企业的服务产生了不满,不敢轻信体育旅游企业的促销宣传,甚至不再相信任何体育旅游企业所推荐旅游产品,进而影响了体育旅游企业行业的正常运行。2.导游员的信任危机导游是旅游者与旅游企业的联系和桥梁,由于旅游信息不对称,旅游者无法准确判断旅行社提供的导游服务究竟是优质还是劣质,从而对旅行社的导游服务产生错觉,往往会误认为旅行社所提供的导游服务均为劣质服务。在旅游活动尚未开始之前,就对导游员怀有戒备与防范之心;在旅游过程中,时刻保持警惕,怕自己落入导游设置的“圈套”,甚至产生对导游员的抵触和敌对情绪,直接影响到导游的工作质量,也影响到游客自身的利益。3.对体育旅游市场的影响体育旅游市场上供大于求,引起“超低价竞争”。当削价程度达到不顾成本甚至是边际利润率成为负数的时候,竞争者为了保持一定的利润,就会以损害消费者利益的方式以求补

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