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学科教育论文-利用本科评估契机,做好高校图书馆读者服务工作.doc

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学科教育论文-利用本科评估契机,做好高校图书馆读者服务工作.doc

学科教育论文-利用本科评估契机,做好高校图书馆读者服务工作【摘要】读者服务工作是图书馆工作的重要组成部分,本文从服务理念、馆藏建设、管理模式及队伍建设等方面对本科评估形势下如何做好高校图书馆读者服务工作做了初步探讨。【关键词】本科教学评估高校图书馆读者服务高等学校图书馆作为重要办学条件之一,是学校的文献信息中心,是为教学和科学研究服务的学术性机构,其建设和发展应与学校的建设和发展相适应,更是学校总体水平的重要标志。因而高校图书馆评估也是本科教学评估的重要组成部分。要进一步配合本科教学工作评估,推动高校图书馆评估工作的深入发展,就必须强化图书馆的管理。一、坚持“以人为本”的服务理念,构建高校图书馆服务文化鲁黎明在《图书馆服务理论与实践》一书中指出,图书馆服务是图书馆为了满足社会和用户的文献信息等多方面的需求,利用自身资源,运用多重方法所开展的一系列服务活动。图书馆服务理念是指导图书馆服务工作的基本方针,是图书馆整体工作理念的主要组成部分,是图书馆用户服务原则、服务态度、服务方式的集中体现,而“以人为本”的服务理念就是指在图书馆工作中必须以读者为中心,以馆员为本。服务是图书馆工作永恒的主题,因此,图书馆必须牢固地树立起服务是灵魂、服务是核心、服务是基础、服务是一切工作的出发点,即“服务第一”的价值观。在图书馆服务工作中应处处体现以人为本的服务理念,坚持一切想着读者,一切为了读者,一切方便读者的服务意识,更新思想,转变观念,注重对读者心理现象及心理活动规律的研究,不断探索读者对文献需求的特点和规律,使图书馆工作更加具有主动性、针对性。尊重读者,关心读者,加强与读者的沟通、合作,从管理读者向服务读者转变,充分体现图书馆对读者的人文关怀,建立一种亲切、平等、和谐的关系,以此来构建强有力的图书馆服务文化。二、优化馆藏建设,实现馆藏载体多样化按照国家教育部《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》(试行)中规定的生均藏书量100册的标准,一所在校生1万人的高校,图书馆藏书应达100万册以上。而部分高校图书馆的馆藏数量远未达到本科教学评估的标准,而且在馆藏质量上问题更加突出,藏书层次低、品种少、结构不合理,不能适应本科教学、科研的要求。因此,建设丰富的馆藏、科学合理的馆藏结构和高质量和文献资源是评估条件下做好高校图书馆服务工作、为读者提供良好服务的重要基础。图书馆应立足现实,根据本校

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