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人力资源管理论文-人力负荷模型:中国石油企业员工职业压力评价研究.doc

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人力资源管理论文-人力负荷模型:中国石油企业员工职业压力评价研究.doc

人力资源管理论文-人力负荷模型:中国石油企业员工职业压力评价研究摘要:目的探讨石油企业员工职业压力评价模型及人力资源管理策略。方法采用《中国石油集团东方物探研究院员工帮助计划(EAP)调查项目》中的“职业压力量表”随机抽样该企业员工876人,采取美国SPSS13.0统计程式探索职业压力潜在因素,并拟合职业压力预测模型。结果石油企业员工多项职业压力潜含2个因素:保障性职业压力和激励性职业压力,双因压力存在多个群组间显著差异;50%以上员工承受着闲暇加班、岗位竞争、工作紧张和最后期限压力;70%员工所承受的休闲加班压力是订单任务、最后期限、质控验收和工作紧张等压力所致;具有工作紧张、质控验收、订单任务和最后期限等压力的员工,承受休闲加班压力的发生比(OR)分别是无此压力员工5.87、3.04、2.02和1.90倍;结论石油企业员工承受着较重的职业压力,建议开展相应的EAP员工帮助计划和HR人力资源管理。关键词:东方物探研究院员工职业压力EAPHR1引言:EAP技术入驻中国石油企业(1)EAP国内外发展状况。EAP(EmployeeAssistanceProgram)[1][2][3]美国谓“员工帮助计划”,中国本土化为“企业心理咨询”。EAP源于20世纪50年代,原型为美国心理学家帮助二战老兵或伤残人员戒除由精神颓丧所致酗酒、吸毒和不良药物依赖等行为的临床心理学技术。70年代后,EAP被应用于企业,因为企业员工也存在着酗酒和药物滥用问题,这些问题严重影响着员工的生产和生活。之后美国成立“国际EAP协会”,最初目标是援助员工实施戒断酗酒和吸毒。实践证明了EAP对员工心身危机的援助性、对企业生产的保障性与家庭生活的维护性,并因此引起了社会各界的关注。EAP后来便演变为解决员工与其工作、职业、交往、家庭、婚姻、健康等相关心理行为问题。1979年美国通用采用EAP作为劳动力项目获得突出性结果之后,企业组织对EAP的兴趣更大了。80年代后,EAP组织建立了CEAP(EAP认证咨询师)协会,并开创EAP咨询师这一职业。2002年9月,EAPA(EmployeeAssistanceProfessionalsAssociation)已经有6,200多名会员和103个分会。大部分分会都在美国,还有一些在英国、澳大利亚、智利和其他国家。2000年,日本分会也成立了,这是EAPA在亚洲的第一

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