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人力资源管理论文-企业员工工作压力与工作倦怠关系研究.doc

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人力资源管理论文-企业员工工作压力与工作倦怠关系研究.doc

人力资源管理论文-企业员工工作压力与工作倦怠关系研究摘要:以A企业员工为研究对象,对工作压力与工作倦怠的关系进行研究,通过访谈和发放问卷的方式对A企业员工进行抽样调查,运用定性与定量的方法,运用人口统计变量因素,来研究A企业员工工作压力与工作倦怠的之间存在的关系,拟帮助A企业从工作压力角度去探求缓解工作倦怠的方法,为其他企业有效控制工作压力,进而缓解工作倦怠提供参考。关键词:A企业;工作压力;工作倦怠1问题的提出随着世界经济全球化进程的加速和新技术革命的日新月异,企业所处的外部环境日趋复杂,政治、经济和文化等领域竞争异常激烈,员工作为企业间相互竞争的主体无时无处不处在工作、生活等诸多因素的压力之下,“紧张的工作,沉重的负担”已经成为现代企业员工生活的真实写照。工作压力不仅会危害企业员工的身心健康,还会影响员工的工作态度和工作行为,导致企业员工工作倦怠现象的产生,影响工作效率,对其它员工产生精神上的影响,进而影响企业的整体实力,降低企业竞争力,因此,分析企业员工所面对的工作压力,有效地控制和缓解员工的工作压力,是解决员工工作倦怠问题的有效手段,是提高企业竞争力的根本,是企业能否在激烈的社会竞争环境中生存的关键。通过分析A企业员工所面对的工作压力,分析A企业员工工作倦怠的现状和原因,分析A企业员工面对工作压力各维度与产生的工作倦怠各维度之间的关系,旨在研究工作压力与工作倦怠相互关系,为A企业提出从工作压力角度去缓解工作倦怠的建议,以及为其他企业有效控制工作压力,进而缓解工作倦怠提供参考。2调查对象与方法2.1研究工具本研究主要采用调查问卷的方法收集数据,问卷是在对A企业进行访谈,了解A企业基本状况的基础上,参考相关文献资料,针对A企业自行修改编制的。工作压力问卷以及工作倦怠问卷均采用LIKERT五点计分法。其中工作压力问卷参考了库珀发展的职业紧张压力源量表OSI以及后来逐步修正完善的OSI-2修改编制的量表,在问卷设计中将工作压力分为工作本身压力、角色压力、人际压力、组织运行压力、职业发展压力5个维度。工作倦怠问卷采用Maslach、Schaufeli等学者编制的MBI-GS量表,包括情感衰竭、玩世不恭和无效能感3个维度。本研究采用SPSS16.0统计软件对收集到的数据进行分析。2.2研究对象本研究的研究对象为A企业员工,包括业务类、技术类和管理类,调查问卷采取匿名形式

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