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人力资源管理论文-企业无定额员工绩效考核体系.doc

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人力资源管理论文-企业无定额员工绩效考核体系.doc

人力资源管理论文-企业无定额员工绩效考核体系【摘要】绩效考核对企业来说至关重要,绩效考核的目的是改善员工绩效。它能为企业员工培训提供信息;能为员工晋升提供参考,考核结果也是员工薪酬发放的重要依据。企业定额员工的考核与无定额员工考核相比要简单一些,定额员工的绩效指标容易量化,而无定额员工的绩效指标不易量化。本文以无定额员工的绩效考核为研究对象,详细阐述了无定额员工绩效考核体系。【关键词】无定额员工绩效考核体系1关于企业无定额员工概念的界定1.1劳动定额的涵义劳动定额是指在一定的生产和技术条件下,生产单位产品或完成一定工作量应该消耗的劳动量(一般用劳动或工作时间来表示)标准或在单位时间内生产产品或完成工作量的标准。劳动定额是衡量劳动(工作)效率的标准,是“工时定额”和“产量定额”的合称。1.2无定额员工的界定企业无定额员工是指企业中没有明确的“工时定额”和“时间定额”的员工。比如企业行政部、人力资源部、审计中心、财务部等具有管理服务职能的部门员工。2定额员工与无定额员工的绩效考核特点对比2.1定额员工绩效考核对于定额员工的绩效考核相对简单,通过结果导向考核员工的投入与产出比即生产效率,并结合员工的其他考核参数,就能得到相关的考核数据。根据考核数据能对定额员工进行相对无定额员工更加客观、公平的考核。如销售人员,企业可以根据其销售任务的完成情况对其进行主要绩效考核:销售任务完成率(当月实际完成业绩/当月计划销售任务)100其中Oij为无定额员工的原始考核分;Ti为各部门考核分;Bi为各部门无定额员工的平均加权系数。4.3.2无定额人员绩效考核分布调整由于无定额员工的考核不容易量化,所以在考核的过程中会出现打“人情分”,导致考核不准确;或者打分者知道指标不易量化,从而在心理上达成一致,使考核分呈居中分布,不容易区分出表现优秀者和考核不合格者。为避免出现考核成绩居中分布的情况出现,企业在对无定额员工进行考核时,可以采用强制分布法,但是在采取强制分布法的时候应注意这项方法的灵活性。在不合格一栏和优秀一栏可以灵活设定比例,因为如果强制设定分布比例的话,在整个部门都表现好的情况下,非要找一个不合格的人;或者在部门整体都表现不好的情况下,非要找一定比例的优秀者,这同企业的考核的目标及出发点是不相符合的。具体比例分布表如表3:5结论绩效考核的方式很多,KPI、BSC、360度考核,目标考

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