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人力资源管理论文-双因素理论在政府行政人员管理中的应用.doc

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人力资源管理论文-双因素理论在政府行政人员管理中的应用.doc

人力资源管理论文-双因素理论在政府行政人员管理中的应用摘要:文章通过对政府行政人员管理的特性及存在问题的分析,运用双因素理论构建了政府行政人员管理的双因素分析图,对影响政府行政人员管理的因素进行了分析,在一定程度上推动了政府行政管理的发展。关键词:人力资源管理;政府行政人员管理;双因素理论一、双因素理论美国心理学家赫兹伯格通过在匹兹堡地区11个工商业机构对200多位工程师、会计师调查征询,发现受访人员举出的不满的项目,大都同他们的工作环境有关,而感到满意的因素,则一般都与工作本身有关。据此,他于1959年提出了双因素理论。传统理论认为,满意的对立面是不满意,而双因素理论认为,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。因此,影响职工工作积极性的因素可分为两种:保健因素和激励因素,这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。所谓保健因素,就是那些造成职工不满的因素,它们的改善能够解除职工的不满,但不一定能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性,只起维持工作现状的作用,也被称为“维持因素”。所谓激励因素,就是那些使职工感到满意的因素,惟有它们的改善才能让职工感到满意,给职工以较高的激励,调动积极性,提高劳动生产效率。它们主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等等。赫茨伯格的理论认为,满意和不满意并非共存于单一的连续体中,而是截然分开的,这种双重的连续体意味着一个人可以同时感到满意和不满意,它还暗示着工作条件和薪金等保健因素并不能影响人们对工作的满意程度,而只能影响对工作的不满意的程度。但是,在当今时代,很多理论及实践都表明,薪酬以及晋升等因素在不同的条件下,扮演着不同的角色。如对于一个“重视仕途”的职员来说,职位的晋升无疑是激励因素;而对于一个“安分守己”的职员来说,职位的晋升则是保健因素。二、政府行政人员管理的特性由于时代的发展,经济全球一体化的出现,以及各国之间以国家的经济力、军事力和外交力为显著体现的综合国力的较量,使得政府在社会各个领域都扮演着至关重要的角色。而且,随着政府行政部门构成的不断调整,政府行政职能的不断完善,政府行政人员的管理越来越受到人们的关注。(一)与现代企业人力资源管理的关系政

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