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人力资源管理论文-工作流系统的组织机构管理模型设计.doc

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人力资源管理论文-工作流系统的组织机构管理模型设计.doc

人力资源管理论文工作流系统的组织机构管理模型设计摘要组织机构管理模块是工作流系统中的子模块。本文根据不同组织机构的复杂程度给出了相应的组织机构模型,并对不同模型进行分析,提出一个切实可行的通用模型,用于适应各种不同的企业和事业单位本文同时给出权限管理模型,指定权限管理和分配的策略最后把组织机构模型与工作流系统相结合,提出相关应用解决方案。关键词工作流组织管理模型WFMC1引言现代企业的日常活动中,很多工作都是由多个员工或组织按照一定的业务流程共同参与协作来完成任务,称之为工作流。工作流管理系统就是业务流程的计算机化或自动化,通过现代化的技术手段将这些流程自动化,并对其进行有效的管理以提高企业运作效率,降低成本,增强企业规范化和标准化,这便是工作流管理系统需要解决的问题。在工作流系统中,企业的组织是系统执行活动和工作项的载体,组织机构反映了企业人员的管理层次,同时也反映了人与工作、责权之间的关系。因此组织机构在工作流及工作流应用系统中具有相当重要的地位,本文首先对目前的各种组织结构进行分析和建模,然后综合多种现有企业组织机构形式的基础上,给出一个全面的、通用的、柔性的组织机构模型,用于适应不同的需求,再针对组织模型建立权限模型,最后结合工作流系统给出相应的解决方案。2组织模型设计企业组织是为了优化管理和生产而建立的企业人员的集合,他具有一定的内部层次和隶属结构,需要完成一定的智能和责任,每个组织有一个最高决策者,组织成员之间根据组织结构具有一定的权力和义务管理。组织模型就是对企业组织结构进行建模,是利用抽象的模型或者元素,构造出的一系列关系,用于表达企业组织机构中的实体间的层次和隶属。组织模型是用来定义企业的组织形式的模型,它以职责、权限的形式定义了企业成员、企业各个部门的作用与任务,同时提供灵活的结构以适应不同的企业或企业中不同的组织结构,组织模型是业务模型的重要组成部分和基础。组织模型按照复杂程度可以分成3类一是简单的树形层次机构模型,二是垂直方向的层次机构和水平方向的工作组构成的二维矩阵式组织机构模型,三是多维组织机构模型。下面分别对这3种模型建模。2.1树形层次组织机构模型绝大多数的组织机构都以树形层次结构为主,从管理学角度,也就是通常所说的事业部制组织机构。实现在公司的领导下,按产品、生产、市场划分将公司分成多个统一进行产品设计、采购、生成和销售的半独立经营单位。企业的组织机构由一系列层次化的组织单元构成,每一个组织单元属于某一个层次,对其下一层次的组织单元具有管理职责与权限,并对上一层次的组织单元负责,从而形成企业的组织树。组织树中的每一个节点定义了对底层节点的约束和目标。2.2矩阵式组织机构模型虽然树形层次组织结构能够满足大部分的组织模型,但是当人们为了弥补原有的组织结构中横向沟通不足,而采用矩阵式管理,或者设立工作组或临时团队之类的方式时,组织模型单元当然也就需要随之而扩充。矩阵式组织机构让组织模型抽象的工作变得复杂很多,虽然从管理学角度,这是一个优良的方式,但是对于计算机,人们不得不想方设法地寻找可以抽象的模型、关系。工作组是在企业经营活动中为了执行某一任务、适应市场变化或者其他临时需要而动态组建的、可以跨部门划分的一种组织形式,它是面向过程的,对企业的一种横向划分的组织方式,也相当于从另外一个维度(视角)来看组织机构,是对树状层次结构进行了扩展。2.3多维组织机构模型实际上,对于一个大型的企业或单位,比如对一个大学或政府,有行政机构、党政机构和为某个任务成立的工作组。用二维矩阵式组织模型就没有办法描述其组织机构的结构。则需要从更多的维度或视角来建模,上面提到的就是一个三维组织机构模型,针对组织模型的每一个视角确定相应的职位体系,并确定职位对应的职员。2.4通用组织机构模型由于政府部门、学校、企业(国企、外企、民企)等组织机构的不同,为了满足现代企事业机构复杂、灵活的组织模型的要求,需要定义一种通用的组织机构模型。首先对以上3种组织模型进行抽象,定义抽象实体组织和岗位其次定义组织模型的维度,比如下图定义了3个维度,分别是行政、党政、工作组,当然还可以根据需要进行扩充最后,根据不同的维度确定不同的职位体系。这样明确了公司、组织、岗位、职员之间的关系。也使模型组织机构具有更好的扩展性,不局限于设定的组织类型,可以根据企业的本身情况进行组织建模,在权限分配时只需根据岗位设定职员的岗位权限,也便于以后的设计和实现。3权限管理授权控制模型可以分为3类SO(subjectobjectviewofaccesscontrol)模型、以任务为基础的授权控制模型TaskBasedAuthorizationModel、以角色为基础的访问控制模型RoleBasedAccessControlModel。其中,SO模型是一个静态模型,主体(Subject)对客体(Object)的访问权限(Right),只能是被动的和静态的访问控制方式TBAC更加倾向于基于应用层的控制,是基于主动式安全模型,这种安全模型,更多的从活动或任务的角度看待安全和实施的控制问题RBAC是现在运用比较多的一种安全模型,工作流的权限控制层比较普遍采用RBAC方式。RBAC的核心包含5个基本元素使用者(Users)、角色(Roles)、许可(permissions)、资源客体(objects(OBS))、操作(operations(OPS))。当然,额外的还包含了两个概念分配(assignment)和会话(session)。会话用于描述权限叠加的问题。RBAC还有另外的几种模型,比如HierarchalRBAC,ConstrainedRBAC等。以上对3种授权控制模型进行了简单的介绍,在工作流系统中采用以角色为基础的访问控制模型(RBAC)。图6是工作流系统的对象模型图。(1)对职员的岗位授权指定岗位所具有的权限,然后指定职员所属岗位,这种授权方式是根据职员的岗位来授权的,如果职员离岗或换岗,相应的权限随岗位不同发生改变。岗位授权可以指定岗位代理人。此处的岗位相当于角色组(具有一组角色)。(2)对职员直接授权这个授权是根据职员本身的属性或状态授权。比如根据员工状态授权(试用员工和正式员工的权限不同),根据级别(科级干部和厅级干部的权限不同),直接授权不应指定代理人。(3)代理权限在上面模型中给出了职员岗位、职员角色两个关联实体,可以定义代理的属性,指定权限的代理岗位和代理职员,这样代理岗位就拥有被代理岗位的权限,代理的职员拥有被代理职员的权限。在实际应用系统中,我们主张以岗定人,以岗定权,所以分配权限时应以第一种方式为主,第二种方式只是辅助性的,是对第一种方式进行补充操作。4应用方案以上对组织机构模型和权限模型进行了建模工作。最终的目的,是为了将组织模型和权限管理应用到工作流系统中。如何将流程定义参与者和实际的组织模型对应起来,并使三者的关联关系尽量简单,降低耦合度,是我们在设计时需要考虑的。相应的方案见图7。5总结本文根据不同组织机构的复杂程度给出了相应的模型,最后提出一个切实可行的通用模型用于适应各种不同的企业和事业单位。同时给出权限管理模型,指定权限管理和分配的策略。最后与工作流系统相结合给出应用解决方案。在实际项目中可以采用上面提出的通用模型进行设计,也可以对其进行扩展来满足更复杂的需求。主要参考文献1鲍震宁,范玉顺.企业组织模型结构和建模方法研究J.计算机工程与应用,2001,37236770.2范玉顺.工作流技术基础M.北京清华大学出版社,2001.

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