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人力资源管理论文-建设监理项目部人性化管理初探.doc

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人力资源管理论文-建设监理项目部人性化管理初探.doc

人力资源管理论文-建设监理项目部人性化管理初探摘要:人性化管理是在制度化管理的基础上,充分注入情感、心态、平等、民主、文化管理等人性化要素,从而充分调动员工工作主动性、积极性,增强团队凝聚力,向心力,成为实现制度化管理目标的有效手段,最终实现“无为而治”。关键词:监理企业人性化管理凝聚力研究0引言人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分发掘人的潜能的管理模式。监理项目部作为监理公司委派的驻工地机构,受建设单位委托对工程施工的质量、进度、投资等进行监督管理,尤其是安全管理也作为监理工作的一项重要服务内容后,监理工作者肩负的担子更是重上加重。监理公司一般根据工程规模、性质、复杂程度等要素决定项目监理部资源配置,特别是人员配置,工程规模越大,复杂程度越高,综合性越强,配备监理人员越多,管理难度就越大。项目总监要通过下属的各层监理人员,来实现对整个工程项目的管理。人性化管理包括情感管理、心态管理、平等管理、民主化管理、自我管理、文化管理等几个方面。1情感管理情感管理就是项目总监要以真挚的情感,增强与监理团队成员之间的情感联系和思想沟通,满足他们的心理需求,形成和谐融洽的工作氛围的一种人性化管理方式。把情感管理作为项目管理的一项重要内容,尊重和关爱各级监理人员,是搞好人力资源开发和管理,使监理团队成员更好发挥潜能,服务于项目和监理公司的前提和基础。建设监理的性质决定了监理人员要常年流动,住陋室,吃扬尘,战严寒,斗酷暑,经受风吹日晒雨淋,没有星期天、节假日,加班加点是家常便饭。而且监理工地变动频繁,交通不便,文化生活单调。在这样的工作、生活环境下,更应注重情感管理。如在成员的生日时送上一个蛋糕,遇到困难时尽可能帮忙解决等,可有效增强团队的凝聚力。情感管理体现了人与人之间相互尊重、相互关心的人际关系,以亲密的人际关系充分激发团队成员的工作热情,使团队成员形成强大的团队合力。一个优秀的总监要善于通过团队成员之间的交流营造出和谐团结的氛围,创造机会让成员们增进相互了解,团结互助,共同享受团队的温暖。2心态管理心态即人的心理状态,心态呈现出多样化、先天性和可改变性三种特征。心态往往通过经历的事情而发生改变,一个人不可能总是保持良好的心态或者烦恼的心态。正因为这样,进行心态管理就有了积极的意义。根据心态可以改变的原理,重视和加强监理人员的心态管理,打造团队成员积极

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