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人力资源管理论文-浅析苏宁人力资源管理.doc

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人力资源管理论文-浅析苏宁人力资源管理.doc

人力资源管理论文-浅析苏宁人力资源管理【摘要】进入二十一世纪以来,企业竞争日趋激烈,管理信息化趋势明显,在新的形势下,企业需要更高素质的人才来满足自身发展的需要,同时人才流动性也大大加强,企业人力资源管理如何应对新形势,发挥自己的重要作用成为一个重要课题。文章以苏宁人力资源管理为例,通过回顾苏宁发展的四个重要阶段,探讨了人力资源管理如何能够适应新的形势,适应企业的发展,如何与企业战略、企业文化和企业内外部环境相适应的问题,其中的经验对很多企业,特别是民营企业有很好的启示和借鉴意义。【关键词】人力资源1200工程人力资源管理是企业管理中非常重要的一部分,进入21世纪以来,伴随着经济全球化的进程不断发展,企业竞争异常激烈。企业管理处在更复杂也更不确定的环境之中,这样的信息化时代中,管理的一个重要的趋势就是管理的信息化,利用信息化手段辅助管理可以大大提高管理的效率,而这一切也给人力资源管理提出了新的课题——在竞争激烈的时代如何搞好人力资源管理,以便为企业提供所需的人才。作为全国知名的零售连锁企业,苏宁近年来高速发展,迅速成为行业的领先企业,在辉煌成就的背后可以知道的是苏宁必定有出色的人力资源管理来满足自身发展的需要。综合苏宁的发展历程,苏宁的人力资源管理可以分为几个阶段,其中每一个阶段都体现出苏宁的人力资源管理与企业内外部环境、企业战略、企业文化的很好的结合,也见证了苏宁由小到大、由弱到强的过程。一、第一个阶段苏宁在竞争中崭露头角。在这一时期,苏宁的管理层主要是张近东及其亲属。1993年,年轻的苏宁被国有商场这些主流渠道联合打压,爆发了价格战。面对严峻的竞争形势,苏宁的决策者没有直接的正面迎敌,损失自己的利润,而是采用了减少自身采购成本的方法来和国有商场竞争。空调企业的销售有很强的季节性,在每年的9月到次年的4月是销售淡季,这时空调企业的资金比较紧张,苏宁正是看到了这一点,在淡季时就提前预订下个销售季度的货,有效缓解了空调企业的资金紧张,从而获得了较低的进价,再加上良好的售后服务,使苏宁在激烈的市场竞争中站稳了脚跟,在这场“围剿”中胜出。在此之后,苏宁迎来了发展过程中的第一次转折,20世纪90年代中期,苏宁与家电厂商矛盾比较突出,主要是因为家电厂商也看到了零售这个市场,想砍掉商家自己开店来做销售,这个时候苏宁又采取了一系列战略措施,提出了在品类上要丰富,品牌上要多样,就在

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