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人力资源管理论文-浅谈图书馆人力资源管理中的人性化管理.doc

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人力资源管理论文-浅谈图书馆人力资源管理中的人性化管理.doc

人力资源管理论文-浅谈图书馆人力资源管理中的人性化管理[摘要]本文借鉴西方国家的管理经验,探讨了图书馆如何借鉴、引入人性管理,充分合理地使用人力资源的问题。[关键词]人力资源图书馆人性化管理通用电气公司CEO杰夫•依梅尔特在第六届全球领导艺术讲座中提到,“要重视人才,这是公司真正的财富。”财富源于人力资源已是当今社会的共识。人是承载知识、传播知识的主体。我们所熟知的物质资源、科技发明创造、生产技术及管理经验等等,都是人力资源所开发和创造出来的,是人类智慧和汗水的结晶。另外,人力资源具有无限的创造力——创新能力。索尼电器公司总裁盛田昭夫在其所著《日本造》一书中曾总结道:“日本公司的成功之道,并无任何秘诀和不可与外人言传的公式,不是理论,不是计划,也不是政府和政策,而是人,只有人才能使企业成功。”在传统经济活动中资本是核心的条件。进入知识经济时代,知识、科技成为推动生产的决定要素,知识的价值,也就是人的价值超过所有的资源。目前,人性化管理已成为指导欧美企业管理的理论基础,并普遍为西方跨国企业所采用。“员工是企业内的企业家”这是西门子的口号,体现了企业中每个员工的作用员工是所有企业所需技能的载体,只有企业全体员工上下一心,努力工作,知识资源才能转化为资本,核心员工的作用才能实现。更重要的是,现在的企业员工通过不断的培养,可以成为企业未来的领导者和核心员工。美国经济学家舒尔茨曾经做过估算,物力投资增加4.5倍,利润相应增加3.5倍,而人力投资增加3.5倍,利润将增加17.5倍。可见,人是生产力要素中最活跃、最具创造力的要素。因此,图书馆要想发展,就必须舍得在人力资源上投资,重视员工的素质培养。首先,我们应注意增进人性化管理,“以人为本”是把人当作企业最具活力、能动性和创造性的要素,把提高人的素质和激励水平作为人力资源管理的基础职责,其首要要素是开创一种积极的沟通关系。这意味着领导人要深入基层,告诉他们你在想些什么,你有什么打算。沟通是有效工作的关键,沟通不仅可以解释图书馆里的新举措和对未来工作的目标和规划,还可以从中得到不少建议。通过沟通有助于下面的人员理解和接受领导层的决策,并从图书馆整体的角度考虑问题,而不局限于局部和片面的问题。同时,沟通也可增进领导和员工的感情。“关心你的员工,照顾你的员工,我认为这是目前最重要的”,通用电气公司杰夫•依梅尔特如是说。美国BMC公司副

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