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人力资源管理论文-激发职工内源力,增强图书馆活力.doc

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人力资源管理论文-激发职工内源力,增强图书馆活力.doc

人力资源管理论文-激发职工内源力,增强图书馆活力【摘要】针对目前图书馆员工中存在的倦怠现象,指出应建立质量评价体系,完善激励机制和监督机制,使员工实现人生价值,从而激发其工作的积极性,创建活力、魅力图书馆,使丰富的文献资源更好地为社会服务,为人类服务。【关键词】质量评价;激励机制;监督机制1引言图书馆员是联系图书馆与读者的桥梁与纽带。他们的一举一动无不影响着读者的情绪和心态。服务工作做得好坏很大程度上取决于的服务态度。馆员的工作态度影响着图书馆的工作和形象,影响着馆风、馆誉,但是图书馆工作人员往往有厌倦感,没有工作热情,工作效率低下。影响馆员工作热情和工作效率的原因何在?如何激发职工工作积极性?2工作性质单调,缺乏挑战性和新鲜感图书馆馆员劳动强度大,他们日复一日、年复一年地进行着同样的劳动,比如,书库工作人员,每天例行的扫码、上架、理架;还书处的同志每天扫码、分类、核对数量、送书……这种一成不变的工作程序单调、刻板,缺乏创新因素和新鲜感,很难发挥人的主观能动性,天长日久,难免让人产生人的价值观不能得到实现的苦闷,逐渐失去工作热情,工作敷衍了事。3缺乏工作质量评价体系,劳动成果得不到承认和尊重,激励机制不健全现在大多数图书馆都实行开架阅览,读者直接进入借阅区借阅,部分读者不使用或不正确使用代书板,不看的图书不放回原位,打乱了书的排序,工作人员上书时很难找到正确的摆放位置,这些做法无形中增大了工作人员的工作量,也影响了工作人员的情绪。图书馆员有限,面对大量的上书、理架任务和乱放的图书,一方面他们心有余而力不足,另一方面劳动成果得不到珍惜,心理不平衡加上人员素质、习惯、身体状况等都存在个性差异,如果没有合理的评价体系和激励机制,工作量(含质量)、服务质量、服务水平等没有得到有效的反馈和认可,做得好的员工不能得到肯定,鱼龙混杂,长此以往,就打消了认真工作员工的积极性,助长了散漫员工的懒散心态,极大地影响了工作了质量和效率。4激发职工内源力,是解决问题的根本图书馆应加强管理,利用先进管理手段,建立质量评价体系,完善激励机制,调动职工的参与意识,最大限度地调动员工的积极性,充分发挥员工的主观能动性,形成积极向上的馆风,构建充满活力的图书馆。4.1实行岗位责任制,做到公开、公平、公正:实行岗位责任制,做到人有专责、是有专管,只有明确责任才能激发职工的责任心。没有责任,管理就会失控

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