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人力资源管理论文-知识共享方式及影响因素分析.doc

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人力资源管理论文-知识共享方式及影响因素分析.doc

人力资源管理论文-知识共享方式及影响因素分析摘要知识共享成为企业知识管理、获取持续竞争优势的重要因素。但是,知识共享具有两面性,既可以带来收益,也会产生共享过程中的组织成本和雇员成本。因此,企业正确的知识共享方式的选择决定了知识共享效率的高低和效果的好坏。本文在对知识共享的相关研究进行回顾的基础上,概括了两类知识共享方式。通过对影响企业主导共享方式的几种重要因素的分析,指出企业应选择适宜的主导知识共享方式,并建立支持性和互补性的知识共享机制。关键词知识共享;共享方式;影响因素企业知识基础理论认为员工的知识是企业价值的第一来源。员工知识共享是组织知识形成的关键,没有它,公司就不能利用其最有价值的资产。通过知识共享,可以创造知识的指数级数增长,提高组织成员正确识别组织环境及快速适应的能力,而组织通过整合员工的互补性知识可以实现知识创新。但是,组织内员工知识共享的方式不同,且不同方式的效率高低和效果好坏对不同的组织来说也不相同。所以,组织应考虑自己的具体环境和特点,选择适宜的知识共享方式。一、知识共享的两类方式及比较分析学者们从不同角度对知识共享进行了描述和界定,包括信息技术角度、沟通学习角度等等。概括而言,信息技术角度的研究主要是建立在信息技术理论的基础上,通过建立知识库,利用知识库进行知识交流和促进知识共享。这种观点实际上是通过知识发送者的主动发送和知识接收者的主动寻找,使得知识从知识源流向接受者的单向传递方式。沟通、学习等角度的研究主要是基于组织行为学、心理学等理论,强调知识共享过程中的知识发出方和接收方的行为互动过程,强调互动行为的动机、机会和能力的研究,本文将这类观点归纳为双方互动的知识共享方式。1、单向式知识共享方式单向式知识共享方式包括基于信息技术的知识库的建立和使用、各种正式的会议、电子方式的信息传递等。通过知识源对知识接收者的知识发送或者接收者的主动获取,实现知识从知识源到接收者的转移过程。在知识共享研究中,很多学者强调信息技术在知识共享过程中的重要作用,形成了单向方式中的知识库主导模式。例如,Watson等(2006)认为,知识转移与共享包括知识的编码化和将现有知识存入知识库或数据库,以便能够被组织中的个人获取或重复使用。Newell(1982)等认为:知识共享是将个人所拥有的信息或知识传播给其他人,使对方也拥有相同的信息或知识,人们可以通过建立知识库

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