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人力资源管理论文-绩效技术在企业领域的延伸.doc

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人力资源管理论文-绩效技术在企业领域的延伸.doc

人力资源管理论文-绩效技术在企业领域的延伸[摘要]绩效技术是教育技术学研究的一个新领域,是教育技术学在企业领域的延伸。运用绩效技术可促进企业效益和价值最大化。文章介绍了绩效技术的相关内容,分析了我国绩效技术现状及问题,对促进绩效技术向更深,更广的方向发展,从而推动绩效技术快速在我国发展提出了建议。[关键词]教育技术绩效技术企业培训绩效技术是教育技术走向市场的重大突破,自从它从国外引入,就标志着教育技术在我国将进入一个崭新的历史阶段。教育技术将冲破狭小的课堂,直接面向广阔的企业领域。一、绩效技术的基本概念1.绩效技术的含义“绩效”一词是英语performance汉译,指有目的,由预定结果的行为倾向,是一企业组织所期望的,符合企业总目标的业绩。企业中影响绩效的因素有多个方面:首先是员工自身的因素,如自身的态度、工作技能、掌握的知识、智商、情商等;其次是企业具体的工作环境,包括企业的文化氛围、工作环境,以及自然环境;最后是公司的管理体制,包括绩效的评估体制、领导的管理能力、绩效提升后的激励措施等。绩效技术是运用分析、设计、开发、实施和评价的系统的方法来提高个人和组织机构的工作业绩的研究领域。绩效技术即可用于企业人力资源的开发,也可用于学校教学绩效的提高。据此可将其分为企业绩效技术和学校绩效技术。本文重点介绍的是企业绩效技术。我们从“方法”和“领域”两个视角来认识绩效技术。首先,我们把绩效技术视为一种解决问题的方法。我们认为绩效技术是一种认识和解决人的绩效问题的系统方法。该操作过程包括:(1)明确组织目标,并以此为标准来考察组织和个人的绩效状况;(2)揭示两者之间的差距并分析其原因;(3)设计并开发合适的绩效改进方案;(4)对该方案进行实施并开展评价。其次,可以换个角度,把绩效技术看作一个实践与研究的领域。所谓领域(field),我们指学术思想和专业实践活动的范围。我们认为:绩效技术是分析组织和个人的问题,对改善绩效的方案(绩效系统)进行设计,开发,实施和评价,以及对这些活动进行管理的实践与研究,其目的是取得组织目标所要求的成效。2.绩效技术的特征(1)整体性:绩效技术工作者用系统整体观(systemic)认识企业组织,综合考虑它与外界的联系,与制约和它内部各要素的相互联系和制约,剖析对绩效产生影响的因素,从而“对症下药”,采取综合性的干预方案。(2)程序性:绩效技术工作者

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