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人力资源管理论文-论企业中实现人本化管理的渠道【摘要】随着管理理论的发展，企业从原先的行为科学管理越来越倾向于人本化管理，通过“以人为本”的管理理念，激发企业员工更好的发挥潜能，促成企业和睦健康发展。本文分析企业在人本化管理中存在的问题，并着重探讨企业该通过哪些有效渠道建立以人为本的管理机制，从而实现企业的健康和可持续发展。【关键词】人本化管理人力资源机制现代企业管理是组织实现目标的关键因素。随着我国改革开放的深化和社会的全面发展进步，企业管理本身的质的变化也越来越显著，传统企业管理认为大生产以机器为中心，现在人们敏感认识到，企业中人是决定性的因素，所以越来越明显地偏向于以人为本的管理观念。但不可否认的是在企业实践中仍普遍存在着许多急于改变的问题。一、企业中人本化管理缺失的表现1.企业员工压力大，正当权益易受到侵害首先，从劳动时间上看，虽然国家的8小时工作制已经制定推行了很长时间，但很多企业的员工每周要工作六天，而每天要工作9个小时以上，给员工加大不少压力。其次目前企业的人力资源管理还处于传统行政性人事管理阶段。其主要特点是以“事”为中心，不注重人与事的整体性和系统性，把人视为一种成本，当作一种“工具”，强调使用和控制。此外，由于产业结构的调整等因素，部分企业跟不上时代的步伐，导致经营不善、效益低下等情况，企业员工受到裁减的严峻压力，并且有些企业还以种种借口和手段侵害员工的实际利益，如不顾及有的老员工医疗、保险等福利，或是无故裁员以降低成本，对于人才的管理出现不人道的管理方式。2.人本化管理缺少个性多数企业管理看重的是以“物”为中心，而不是以“人”为中心。管理学者曾说：只有高度重视以人为核心的管理，企业的管理水平才能实现质的飞跃。否则，企业的素质很难提升。但是，实践看来，在企业管理中却出现了缺乏个性化的问题，仍然是遵从传统的管理方式，更多的强调以绩效为主，而缺乏对人才的重视和培养。从而导致很多人才流失现象。3.人力资源的素质低下，教育培训工作缺乏长远目标虽然不少企业对员工介绍和宣传企业文化，但是却在教育与技术培训上做的不是很到位。企业中个别部门待遇偏低，而且原有的能够吸引人才的优势如公费医疗、养老保险、福利分房等已经取消，使得企业难以留住人才，跳槽已成为一个眼下经济社会中时髦的名词。二、实现人本化管理的解决方法与渠道1.更新观念，以人为本，努力营造宽松和谐的企业管理环境要实现现代企业管理的最优化，必须更新观念，坚持以人为本的理念，其中最具体最重要的是要尊重员工。在企业里努力构建宽松和谐的管理环境，其终极目标就是体现出对员工的人本关怀。企业和谐环境的构建可从几个方面着手，首先是改变监督方式。员工士气是受监督者的监督方法所左右的，员工士气又决定生产率，因此监督者不仅要具备技术能力，同时要具备必要的管理技能，要具备管理艺术和重视个人品格的锤炼，学会公正、公平、干炼地处理人际关系。其次，把交流和沟通引入管理中。我们主张对工作目标、标准、方法及其他措施的设定与变更应尽可能进行上下级之间的交流、协商，以达到相互间的协作。三是尽可能让部属参与决策和管理，使属下的智慧和创造才能获得发挥，营造民主式的指挥管理。四是建立员工与领导之间的面谈制度，设立人力资源管理专家，以消除争端和不满，通过面谈完善人际关系。五是注意美化工作环境和生活环境，改善工作条件，建设绿色企业，提高员工的工作满意度。2.维护企业员工利益，加快保障制度的完善与落实首先，应对职工工资占企业成本的比例进行必要的调整，使其更趋合理。经营效益好时，应将其收益的一定比例用于提高职工工资水平，防止因企业人员工资偏低而被企业或改制后的企业老板无偿占有其劳动剩余。其次，应对企业拖欠员工工资支付相应利息，防止职工应当获得的工资现值与终值的差额被企业占有。再次，对临时工的工资水平应做出合理的规定，同时，对其工伤、医疗等劳动保险方面作出强制性的规定，改变临时用工待遇过低及其相应的社会保障得不到落实的情况。这样做必然可以激励企劳动者的积极性。3.建立完善的激励制度，完善员工培训机制说起激励，过去我们主要靠精神激励，而近年来，强调的又是以金钱为代表的物质激励。应该说，精神不是万能的，金钱也不是万能的，物质激励不能代替一切，我们必须掌握适度。所以应该有效的将物质与精神的激励结合在一起。此外，如今企业及其员工所面对的社会环境变化非常迅速，这就要求他们不断地学习和充实自己，才能适应环境的变化。从企业的角度出发，要适应环境的变化就必须加强对员工的培训，特别是在培训的目的上，企业为员工提供的培训不仅要着眼于提高员工对岗位的适应性，更要着眼于提高员工对外部环境的适应性和对市场的驾驭能力及竞争能力。也即要扩大员工的知识结构，提高员工的整体素质。值得注意的是，这样的培训一定要充分考虑员工个人的发展规划，并使之与企业发展规划有机结合。4.实行目标管理，促进人本管理的责任到位实践中，若把人本管理放在整个企业管理体系中来考察，会发现它既是企业整个管理体系中的一个分系统，与整个企业管理紧密联系，为其管理目标服务，又有自身的目标和特点。根据我国企业当前的情况来看，虽多数企业仍保留有思想政治工作的专门机构，也有一定数量的专职人员，但由于目标不明确具体，使得人本管理特别是思想政治工作成了名副其实的软指标。因此，人本管理作为管理系统，应有自身的目标。这样做，既可促进人本管理工作任务的完成，改变口号多、文件多而落实少的状况，使企业管理者在人本管理方面的劳动成果得到社会承认。同时，实行人本管理工作目标化，也可以改变人本管理工作内容重复、互相挤占的分散状况，从而使人本管理工作走上规范化、科学化的道路。总之，面对市场激烈、无情的竞争，企业应该更看中人才的竞争，本质上即是管理水平的竞争，而人本化管理是符合现代市场经济规律的一种管理模式，也是一种管理哲学。企业应该更强调管理要以人为中心，尊重人的价值，重视人性的完整性和人的需要的多样性，在管理中正确认识和处理人与其它生产要素的辩证关系，重视人的智慧、创造力及主导作用，实行综合性、动态性管理，从而帮助员工完善自我，实现人生价值，形成共同为企业的发展目标而奋斗的整体合力。参考文献：1张银岳，黄惠琴.西方管理理论发展的哲学方法论.管理科学文摘，2004，（6）.2黄红发.人本管理：现代企业管理之魂J.经济师，2002，（8）.3姚华.新时期人力资源管理和国际通用读本.中国科技文化出版社，2004，3.