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人力资源管理论文-论优秀团队的建设.doc

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人力资源管理论文-论优秀团队的建设.doc

人力资源管理论文-论优秀团队的建设摘要:团队已经成为当今时代普遍的工作方式,为了满足未来发展的要求,众多企业致力于缔造一支优秀的团队,凝聚众人之力,推动企业从一个胜利走向一个更大的胜利。优秀的团队具有一些相似的品质:明确清晰的目标、恰当的领导、协作精神、开放的沟通、较高的情商水平和平等的文化等,因此,我们可以关键词:优秀团队;协作;凝聚中图分类号:C93文献标识码:A文章编号:1672-3198(2008)10-0198-021在致力于缔造一支优秀团队的基础上,我们首先要弄清楚怎样的团队可以称诺基亚是某著名通讯公司电话市场的领导厂商,在市场竞争日益激烈的情况下,诺基亚的某著名通讯公司电话增长率持续高于市场增长率,从1998年起它就位居全球手机销售龙头,目前占有全球三分之一的市场,几乎是位居第二的竞争对手市场份额的两倍。我们不禁要问,它的企业团队究竟做了什么来成就团队首先,在诺基亚,并非只有经理才需要具备领导能力,领导能力是每个员工在日常工作中需要具备的素质,其目的是让每一个人都是主动者,称为自己的领导。其次,诺基亚每年花在培训方面的费用超过25.8亿欧元——约为它全球净销售额的5.8%。根据员工的特殊需要来进行教育培训,可以让员工看到自己有机会学习和成长,那么员工对组织的责任感就会加强,他的热情就会产生。再次,诺基亚鼓励平民化的敞开沟通政策,强调开放的沟通、互相尊重、使团队内每一位成员都感觉到自己在公司的重要性。最后,公司的高层领导人率先身体力行,斯蒂芬•P•罗宾斯在他的《组织行为学》一书中对他所认可的团队进行了如是的描述:“队员的工作应该拥有自由度和自主权”、“团队成员需要具备三类技能:技术技能、问题解决和决策技能以及人际关系技能。队员在以下人格特点上得分高:外倾性、随和性、责任心和情绪稳定性”、“团队还有充分的资源、有效的领导、信任的气氛、反映团队贡献的绩效评估和奖励体系”。H•詹姆士•哈林顿、米奇•曼宁和大卫•安吉尔著的《缔造团队活力》一书把他们认可的团队形象的比喻为蜂雀。“伴随着嗡嗡声不停地飞舞,时不时停下来采摘花蜜,永远忙碌着,做着自己的工作。团队应该具有蜂雀忙碌工作时的兴奋心情,为自己和周围的每个人带来快乐。”综合分析众多优秀团队的实际表现和专家学者的观点,笔者将优秀团队的基本特质概括如下:具有明确清晰的目标;恰当的领导;协作精神;开放的沟通;2团队的建

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