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人力资源管理论文-试论高校如何加强企业高级秘书人才的素质培养.doc

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人力资源管理论文-试论高校如何加强企业高级秘书人才的素质培养.doc

人力资源管理论文-试论高校如何加强企业高级秘书人才的素质培养[摘要]进入21世纪以来,企业急需高级秘书人才协助上司工作,而且对高级秘书人员素质也提出了更高的要求。但从目前企业高级秘书素质偏低的问题令人堪忧。本文围绕企业对高级秘书人才的素质要求,就高校如何加强企业高级秘书人才的素质培养作些初步探讨。[关键词]企业高级秘书素质要求培养对策进入21世纪以来,面对我国加入世界贸易组织,面对知识经济时代的到来,企业急需高级秘书人才协助上司工作,而且企业对高级秘书人员素质也提出了更高的要求。但从目企业秘书队伍的现状看,高级秘书素质偏低的问题令人堪忧。本文围绕企业高级秘书人才的素质要求,针对当前素质差距,就高校如何加强企业高级秘书人才的素质培养作些初步探讨。一、高级秘书人才的素质要求高级秘书可以说是秘书工作的最高境界,它能真正统领秘书工作的全部内涵。高级秘书除了需本科学历,流利的外语和扎实的文化底蕴等基本要求外,还需具备良好的素质。高级秘书人才的素质,一般是指的政治、思想、道德、文化、业务等方面的修养、品质和行为特性。归纳起来,大致应包括四个方面:一是应具有与时俱进的政治思想品质。要具有坚定的共产主义信念,较高的马列主义理论水平,善于运用唯物辩证法的观点去分析和解决现实中的问题;二是应具有高尚的道德情操。要甘于奉献,乐于服务,时刻把人民群众的根本利益放在首位。三是应具有改革开放的头脑和开拓创新的本领。要善于接受新知识,善于学习新知识,善于运用新知识。四是应具有较强的实际工作能力。要善于掌握和运用WTO规则,善于调查研究和捕捉业务信息,善于协调和处理人际关系,善于写作和使用现代办公设备。二、目前企业高级秘书人才素质偏低的主要表现1.思想严重滞后。突出表现在三个方面:一是认为只要勤勤恳恳就能把秘书工作干好;二是认为秘书工作无所作为;三是认为干秘书工作辛苦、吃亏。2.服务意识较差。一是没有摆正位置,片面理解“三服务”;二是办文拖拉;三是对上门办事的群众不够热情。3.综合素质低下。一是缺乏市场经济知识;二是缺乏世贸知识;三是缺乏外语知识;四是能力不够全面。4.工作缺乏创新性。一是计划经济时代的烙印还相当明显;二是经验主义还比较严重;三是安于现状,存在畏难情绪,工作只图完成任务。三、高校加强对企业高级秘书人才素质培养的对策加强企业高级秘书人才素质的培养,要充分发挥高校优势。因为高校是培养各

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