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人力资源管理论文-谈新市场下广西旅行社行业人力资源外包管理.doc

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人力资源管理论文-谈新市场下广西旅行社行业人力资源外包管理.doc

人力资源管理论文-谈新市场下广西旅行社行业人力资源外包管理[摘要]随着中国经济体制的建立和不断完善,各国之间的国际交流也日趋平凡,尤其是旅游业,广西旅游业的发展一直一来都实现了跨越式发展。旅行社,作为旅游业发展的胜利军,在人力资源的管理方面不同于一般企业,本文就广西旅行社人力资源创新管理进行探讨。[关键词]广西旅行社人力资源外包随着国家劳动人事改革和企业人力资源变革在中国的兴起,人事外包与劳务派遣越来越被中国的企事业单位接受和使用,世界500强公司中的绝大多数正在使用人力资源职能外包服务。虽然人力资源外包模式早已在中国有效施行多年,但它作为企业价值链中不可缺少的重要环节,仍然是一个崭新的概念。一、我国施行人力资源外包的现实意义著名研究机构YankeeGroup的调查报告显示,全球人力资源外包市场的年复合增长率超过12%,至2008年,全球人力资源外包市场的规模将达到800亿美金,而仅美国国内的市场规模就将超过全球总体规模的一半,达到420亿美金。事实上,人力资源外包(HRO)是一个较为宽泛的概念,但一般而言,人力资源外包可以分为三大类服务:1.人力资源数据处理服务;2.人力资源咨询服务;3.人力资源业务流程外包。企业根据自己需求和发展寻求适合自身的外包模式。企业要做出正确的选择,首先必须要了解这样一个事实:人力资源管理的根本目标在于通过提升员工个人绩效来改善组织绩效,人力资源要创造价值,其基础在于能够理解并执行公司整体战略。单个的人力资源职能(比如招聘、培训等)或与企业战略没有衔接的封闭的人力资源体系,都不能有效支持企业战略目标的达成。人力资源系统是企业管理系统甚至更大系统的一个子系统,只有把人力资源管理与更大的战略体系结合考虑,才可能为企业创造高绩效价值。在一些发达国家,由于企业雇佣员工的成本比较高,而外包服务商通过规模化服务并采用先进的技术手段,能以比较合理的价格提供专业化人力资源事务处理服务,因此,很多企业都选择了将上述业务进行外包。巨大的市场也成就了一批人力资源外包服务公司。使得这些特殊的人资公司得以生存和发展。二、广西旅行社行业发展现状作为以旅游业为主的广西,入境游客从1998年的52万多人次增长到2002年的136万多人次,增长了160.45%;旅游外汇收入从1.56亿美元,增长到3.2亿美元,增长了131.49%。五年旅游总收入达727.85亿元人民币

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