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人力资源管理论文-适应性绩效理论及其应用.doc

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人力资源管理论文-适应性绩效理论及其应用.doc

人力资源管理论文-适应性绩效理论及其应用摘要:适应性绩效是顺应组织快速变革的需要而提出的一个新概念。文章简要介绍了适应性绩效理论提出的背景、适应性绩效的内涵、结构以及影响因素,并在此基础上分析了该理论在人力资源管理实践方面的应用价值。关键词:任务绩效;关系绩效;适应性绩效一、适应性绩效理论提出的背景对于任何一个组织来说,效益都是其关注的焦点和追求的目标。而组织效益是依靠许多个体的工作绩效来实现的。因此,如何有效地调动个体的积极性和创造潜能,持续提高他们的绩效水平是人力资源管理的核心。在组织行为学领域,有关员工工作绩效的研究基本上可归为两种取向,一种是考察哪些因素影响了个体的工作绩效,以及这些因素与工作绩效之间的作用机制;另一种是探讨绩效本身的内涵和结构。在后一取向中,Borman等人(1993)提出的二因素绩效模型是比较典型的。他们在综合以往相关研究的基础上,明确地将工作绩效划分为任务绩效(TaskPerformance)与关系绩效(ContextualPerformance)两个维度。任务绩效是组织所规定的、与工作任务效率直接相关的行为,和特定工作任务中核心的技术活动有关;关系绩效是与工作任务间接相关的自发行为、组织公民性、组织奉献精神以及与特定任务无关的绩效行为,它为核心的技术活动提供了组织的、社会的和心理的环境。然而在21世纪,由于经济全球化进程的加快及企业外部竞争的日趋白热化,变化和动态性成为现代组织的主要特征之一,这就要求员工经常面对不确定的工作情境、不断学习新的技术和方法以及创造性地解决问题。但Borman等人的绩效模型却忽视了个体对新任务和新要求的适应情况的描述。针对这种情况,Allworth等人(1997)提出有必要在任务及关系绩效的基础上增加关注员工应对变化的适应性绩效(AdaptivePerformance)成分,并通过实证研究证明了适应性绩效独立于任务绩效和关系绩效;Pulakos等人(2000,2002)则进一步对适应性绩效的结构及影响因素进行了探讨。这些研究的开展弥补了以往绩效理论的不足,同时也加深了我们对绩效内涵的理解。二、适应性绩效的内涵及结构适应性绩效是指广义上的适应性行为,即当工作要求和条件发生变化时,个体在一个任务上的学习能够有效地迁移到另一个任务上的行为。Pulakos等人(2000)运用关键事件分析技术对来源于21个不同工作岗

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