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人力资源管理论文-针对知识型员工特征的有效激励.doc

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人力资源管理论文-针对知识型员工特征的有效激励.doc

人力资源管理论文-针对知识型员工特征的有效激励内容摘要:在21世纪这个信息经济的时代,人力资源管理的重心是知识性管理。随着重心上的转移,人们重新开始研究人力资源管理的主要对象,这一领域随之出现了一种新的“三角”。所谓新的三角,即知识型员工、知识工作设计和知识工作系统,这三者成为未来企业人力资源管理研究的核心对象。在此,笔者仅选取“知识型员工”作为分析重点,力求从知识型员工的自身特点出发,探讨一下如何对其进行有效激励的问题。关键词:知识型员工激励心理成本“知识型员工”这一概念的界定早在20世纪50年代,彼得·德鲁克教授就已经提出了“知识工作者”(knowledgeworker)的概念:知识型员工是指“掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人”。这类型的员工一方面本身具备较强的学习知识和创新知识的能力,另一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率。“知识型员工”自身特征分析知识型员工的心理特征分析实现自我价值的强烈愿望相对一般性员工,知识型员工很难满足于一般事务性工作,而更热衷于具有挑战性、创造性的任务,并尽力追求完美的结果,渴望充分展现个人才智,实现自我价值。强烈的个性知识型员工不仅富于才智,精通专业,而且大多个性突出,具有极富个人风格的思维与行为方式。高度重视成就激励和精神激励在知识型员工的激励结构中,成就激励和精神激励的比重远大于金钱等物质激励。他们更渴望看到工作的成果,认为成果的质量才是工作效率和能力的证明。不仅如此,由于对自我价值的高度重视,知识型员工同样格外注重他人、组织及社会的评价,并强烈希望得到社会的认可和尊重。知识型员工的能力特征分析具有相应的专业特长和较高的个人素质知识型员工大多受过系统的专业教育,具有较高学历,掌握一定的专业知识和技能,因此知识型员工大多具有较高的个人素质。突出的创新能力创新是知识型员工最重要的特征。知识型员工从事的不是简单重复性工作,而是在易变和不完全确定的系统中充分发挥个人的资质和灵感,应对各种可能发生的情况,推动着技术的进步,不断使产品和服务得以更新。具有很高的工作自主性知识型员工依靠自身拥有的专业知识,运用头脑进行创造性思维,并不断形成新的知识成果。因此,知识型员工更为强调工作中的自我引导和自我管理,其自身在工作时常常会体现出强烈的自主性。知识型员工的工作及工作行为特征分析工作过程难以实行监督控制知识型员工是在易变和

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