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人力资源管理论文-非正式学习与企业在线培训.doc

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人力资源管理论文-非正式学习与企业在线培训.doc

人力资源管理论文非正式学习与企业在线培训摘要随着网络的普及和ELEARNING(在线学习)研究的深入,非正式学习正发展成为企业培训的重要形式之一,对企业培训有着不可忽视的作用。本文从正式学习与非正式学习的概念入手,在讨论正式学习与非正式学习异同的基础上,探讨了非正式学习理论应用于企业培训中的基本途径。关键词非正式学习(INFORMALLEARNING)企业培训随着科学技术日新月异的发展,互联网已经走进人类社会生活的各个层面。由于网络的普及,如何运用网络技术来帮助学习、提高学习绩效,越来越成为专家们研究和关注的热点,人们对于在线学习(ELEARNING)已不再陌生。正是在这样的背景下,关于非正式学习研究的日趋深入,将非正式学习理论应用于企业培训中方兴未艾。一、正式学习(FORMALLEARNING)和非正式学习(INFORMALLEARNING)教育培训专家可以基于不同的理论学习进行分类,但从学习者获取知识的方式这一角度来看,学习可以分为正式学习(FORMALLEARNING)与非正式学习INFORMALLEARNING两大类。国外于上世纪五十年代首次提出了正式学习、非正式学习的概念,但对其研究的关注则是从上个世纪末开始的;我国学者对于非正式学习的研究只是近几年的事情。正式学习(FORMALLEARNING)是指有组织、有时间地点、有明确学习目标的学习形式。例如学校的教育、正式的教室培训课程、讲座等。而非正式学习INFORMALLEARNING则是相对正规学校教育或继续教育而言的,指在工作、生活、社交等非正式学习时间和地点接受新知识的学习方式。或者说,正式学习包括从小学到大学呈等级结构的教育系统,以及有组织的专门培训比如设于公司内的技能或职业培训项目。非正式学习描述了个体培养态度、收获价值、学会技能、获取知识的终身过程,其学习来源可能是日常经历、教育影响、他或她环境中的资源,也可能是家人或邻里、工作或娱乐,甚至市场、图书馆或大众媒体。二、正式学习与非正式学习的比较很明显,正式学习与非正式学习是不同的,这里仅从在线学习(ELEARNING)环境下对二者进行分析比较1学习时间对于正式学习而言,必须要有明确的学习时间。例如传统教育中的课程表,培训时间表等,这些都是对时间要素的强调。而对于非正式学习来说,对时间并没有明确的要求。学习行为可以发生在任何时间,它取决于学习者内在的需求。2学习地点对于正式学习而言,必须要有一个明确的学习地点。例如某个教室。传统中的正式学习几乎都在特定的教室中发生。而非正式学习则不强调学习地点,依学习者的不同情况,学习行为可以发生在任何地点。3学习动机对于正式学习而言,学习行为的动机来源于外部。例如传统学校中的课程设置、一个培训项目的开发等,都不是满足某个学习者个体的需要,而是有计划有组织的集体行为。对于非正式学习而言,学习行为的动机完全来自于自我内部,首先是自己的需要,然后才触发了学习行为的发生。4学习目标对于正式学习而言,有着统一、明确、固定的学习目标。例如学校中的课程、正式的培训课程等都有明确的学习目标。非正式学习中并没有严格、统一的学习目标,学习者的学习目标往往都是动态、随机出现的。5学习周期对于正式学习而言,通常都有个较长的学习周期。例如学校中每门课程都有一定的课时要求。而非正式学习中并没有学期的概念,学习者的问题解决了就意味着学习已经结束,学习往往是瞬时的行为。6学习模式正式学习强调教师的主导作用,对学习者而言是一种引领式的学习模式。非正式学习强调学习者的自我主动学习动机,对学习者而言是一种自主式的学习模式。7技术平台正式学习强调对人员、角色的管理,技术上强调网络平台的沟通与协作能力;在教学方面强调对教学活动设计有良好的支持;管理上强调综合教务管理的支持。支持正式学习的技术平台以满足教师网络教学需要为首要目的。而非正式学习强调对内容、学习资源的管理,因此,非正式学习平台对内容的分类、检索、媒体多样性、智能化等方面要求有较强的支持。支持非正式学习的技术平台考虑更多的是交付计算机网络以更多的教学任务,目的是节约有限的教师资源。三、非正式学习的企业培训应用企业在线培训中存在正式学习与非正式学习两种。一些企业培训主管将必修课视为正式学习,将选修课视为非正式学习,这种观点是不完全正确的。非正式学习广泛存在与企业内,部门内、员工间,知识管理是非正式学习的一个重要应用领域。一个现实的情况是,多数非正式学习的应用领域并不是企业中教育培训职权范围内的。实践证明员工的70~80的左右的职业技能是通过非正式学习获得的,因此,企业在线培训(ELEARNING)如何更好地支持企业中的非正式学习,是ELEARNING应用成败的关键。内容管理、检索、学习社区、智能化、标准化等方面都是ELEARNING对非正式学习支持的特性,非正式学习的ELEARNING系统强调技术对学习的支持。实际上也没必要把它看的过于复杂,可以想象,如果在企业中能建立象GOOGLE一样简单易用的企业知识搜索系统,就是一种很好的非正式学习企业培训的应用。目前国内多数企业在推动正式学习的在线培训项目时,主要采用自主学习模式,实际上这一模式更适合非正式学习,企业培训管理人员应该转换视角,调整定位,从正式学习与非正式学习的角度思考企业在线培训,以期有更好的培训效果。

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