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人力资源管理论文-360度绩效考评的适用性分析.doc

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人力资源管理论文-360度绩效考评的适用性分析.doc

人力资源管理论文-360度绩效考评的适用性分析[摘要]360度绩效考评是近年来人力资源管理较为关注的考评理念,是对传统的绩效考评方式的改革。但并不是所有企业以及处于不同发展阶段的企业都适用此方法,本文从适用范围、考评的内容和方法以及考评中应注意的问题几个方面对360度绩效考评做适用性分析。[关键词]360度绩效考评适用范围考评的内容和方法一、360度绩效考评适用范围360度绩效考评也称为全视角考评或多个考评者考评。就是由被考评者的上级、同事、下级和客户以及被考评者进行360度的全方位考评,再通过反馈程序,达到改变行为、提高绩效等目的。但并不是所有企业以及处于不同发展阶段的企业都适用此方法。1.从企业生命周期层面。360度绩效考评有一个前提条件就是“三稳定”,即企业的战略相对稳定、组织架构相对稳定、人员相对稳定。处于成长期的企业,所面临的最大问题是生存问题,企业内外部的情况变化都非常快,造成了企业的战略变化很快,组织架构经常调整,人员更是像走马灯一样地换来换去,无法实现360度考评法。处于成熟期的企业,由于其战略、组织架构以及人员已经相对稳定,可以应用360度绩效考评。2.从企业性质层面。生产型和销售型企业,由于指标比较清晰,没有必要采用360度绩效考评,而行政人员或研发人员占多数的企业就比较适合360度绩效考评。3.从被考核对象层面。由于360度绩效考评是对被考核者全方位的考核,要求被考核者既要有上级和服务对象,又要有下级和同级(或供应商),加之考核成本较高,所以只适合对公司的中高层进行考核。4.从企业规模层面。由于被考核的多是公司的中高层,200人以下规模的企业中层并不多,如果采用360度考核就显得有些奢侈,因为360度考评需要大量的经验与时间。360度考评一般适合那些500人以上的大公司,对200~500人之间的公司采取何种考核方式则应该依据企业的具体情况而定。5.从考评目的层面。360度绩效考评可以服务于员工的发展,也可以用于对员工的提升、基本工资确定或绩效考核等。实践证明,当用于不同目的时,同一个评价者对同一个被评价者的评价会不一样;反过来,同样的被评价者对于同样的评价结果也会有不同的反应。二、360度绩效考评考核的内容和方法360度绩效考核是一种多信息渠道的考核。不同的被考核人,其考核的内容是不同的,即使是相同的被考核人,由于考核人的不同,其考核量表也会不

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