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社会其它相关论文-关于员工工作动机及其组织公民行为分析.doc

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社会其它相关论文-关于员工工作动机及其组织公民行为分析.doc

社会其它相关论文-关于员工工作动机及其组织公民行为分析论文关键词:组织公民行为无私利他动机工具性动机混合动机行为分析论文摘要:组织中的动机理论从早期的需求层次论、x/y理论、双因素理论,发展到后来的强化理论、内部动机理论、公平理论、期望理论及强化理论,学者及组织管理者们试图更准确的把握人的动机和在组织中的行为,以期更好的激励员工。自从1988年Organ提出组织公民行为的概念以来,人们发现在员工工作实际中,组织公民行为普遍存在,并影响着员工的工作行为。就产生组织公民行为的三种动机及其行为进行分析,以期对企业管理实际工作提供一些参考。一、组织公民行为的三类动机分析(一)无私利他动机按照Orgma的定义,组织公民行为是一种有利于组织的角色外行为和姿态,既非正式角色所强调的,也不是劳动报酬合同所引起的,而是由一系列非正式合作行为所构成,它能从整体上有效地提高组织效能。组织公民行为是组织成员的一种非正式的、无私利他的奉献行为,其既定的假设是:组织成员是基于某种人格倾向或责任感来帮助他人或组织的。大多学者都认同组织公民行为的这种无私利他动机,并在此种动机前提下进行组织公民行为的相关研究。(二)工具性动机随着理论和实践研究的积累,有些学者开始提出员工实施组织公民行为的另一种动机。如130lino(1999)揭示了组织公民行为与印象管理之间的关系,研究发现:有些人会通过组织公民行为来强化自己在别人(或组织)眼中的形象,即将组织公民行为当成是一种印象管理的手段;Hui,Lam,Law(2000)则发现,有些员工会将组织公民行为当作获得升迁的一种手段,他们在组织做出升迁决定之前,会展现较多的组织公民行为,这使他们比那些展现较少组织公民行为的员工更易获得升迁,但是,在获得升迁之后,会因为目的已经达到而减少组织公民行为的展现。可见,某些员工的组织公民行为并非是因其具有良好的人格品质而自然展现的,他们展现组织公民行为只是为了达成某种目的,这种组织公民行为带有明显的工具性动机,与传统意义上组织公民行为无私利他动机观点相悖。(三)混合动机动机作为行为过程中的一个中介变量,在行为产生前就已存在,并以隐蔽内在方式支配着行为的方向性和强度。人的行为之所以复杂,其原因之一,便是某一行为可能是由多种动机所驱使的。推动行为的各种动机所起的作用各不相同,有的表现强烈而稳定,起主导作用;有的处于辅助从属的地位

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