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社会其它相关论文-构建和谐医患关系 维护人民身心健康.doc

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社会其它相关论文-构建和谐医患关系 维护人民身心健康.doc

社会其它相关论文-构建和谐医患关系维护人民身心健康摘要:造成目前医患关系紧张的原因是多方面的,如医疗资源不足、医疗质量不高、医疗体制不完善、医患沟通困难等。医患不和谐会影响和谐社会建设的进程,因此,构建和谐医患关系具有重要意义。要构建和谐医患关系,医疗卫生事业必须坚持“为人民健康服务”的宗旨;医院建设必须坚持“以病人为中心”的原则;医务工作者必须坚持“医者仁心”的职业道德;医患双方沟通必须坚持“以诚相待”的态度。关键词:和谐;医患关系《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出:“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性,是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证”,提出了努力构建社会主义和谐社会的战略目标任务。实现这个目标,涉及各方面的工作,医疗卫生事业发展是重要的一环,而构建和谐的医患关系又是其中不可或缺的重要环节,已经成为当前医疗卫生部门的重要任务。一、目前医患关系紧张的原因医生与病人之间的关系,应该是以诚信为基础的互相平等、互相信任、互相合作、充满人文关怀的和谐关系。然而,目前现实生活中,医生与病人之间的关系,很不和谐,甚至出现对抗的情况,严重地影响了和谐社会的建立进程。造成医患关系紧张的原因的多方面的,有医疗资源不足,群众“看病难”、“看病贵”,患者有意见;有医疗质量不高、服务态度不好,群众不满意;也有更复杂的社会因素;既有体制、机制上的问题,也有思想观念方面的问题,还有管理监督不力等原因,归纳起来主要有以下几个方面:(一)医疗效果和患方的期望值反差大有些患者对医疗工作和医学知识缺乏了解,不了解医学的复杂性,对医疗的效果期望值过高。当患者花了较多的钱而未能得到自己期盼的理想医疗效果时,患者心态不平衡,医患关系的冲突就会出现。(二)在医疗过程中医务人员缺少对病人的人文关怀医务工作者的天职是治病救人,医学伦理道德也要求医务工作者关爱病人,但有些医生却只重视“病”不重视“人”;在有些医疗机构单位,医疗活动只强调依靠仪器设备,忽视医生与患者的交流。医生态度冷淡,回答病人的问题过于简单、不耐烦、言语生硬。(三)医生与患者之间缺乏信任人与人之间的信任是社会关系和谐的基本前提,但是,目前的医患之间缺乏信任、理解,不能换位思考,部分医务人员不能设身处地替患者着想,而是较多地考虑医疗机构和自身的利益;而有些患者对医务人员也缺乏理解。(四)医患之间沟通不够良好的沟通有

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